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竞争性对抗 战略性和战术性行动 战略性行动(或反应) 是指以市场为基础的，涉及到组织资源的重大承诺的，难以执行和改变的行动。 战术性行动(或反应) 是指以市场为基础的用来调整战略的行动。 通常涉及较少的资源 执行和改变都比较容易攻击的可能性除了： ●市场共性 ●资源相似性 ●意识 ●动机 ●能力 还有一些其他因素也会影响公司采用战略性和战术性行动来攻击竞争者的可能性： ●先行者的动机●组织规模●质量攻击的可能性 先行者的动机 先行者：是指率先采取竞争性行动来建立或巩固竞争优势，或者提高市场地位的公司。 先行者往往会把资金投向： 产品的创新和开发 进攻性的广告 进一步的研发 成功的先行者能够获得： 巨额收益 顾客的忠诚，顾客往往忠诚于首先为他们提供能满足需求的产品或服务的公司； 市场份额，竞争者在未来的竞争性对抗中是很难获得更多的市场份额的攻击的可能性 先行者的动机 先行者： 通常会为进一步的研究和技能开发构建战略基础 通常更具有侵略性，愿意进行创新 愿意承担较高的但又合理的风险 需要拥有可流动的资源（冗余资源）以迅速支持竞争性行动 获得的收益是巨大的，但需要注意学习曲线攻击的可能性 先行者的动机 跟进者 跟进者通过模仿而对先行者的竞争性行动作出反应 跟进者通常比先行者更加谨慎 跟进者会仔细研究顾客对创新产品的反应 跟进者会从先行者的失误中吸取教训，以