一口价销售技巧-未幻灯片.pptVIP

“一口价”产品的销售技巧 讲师：  一，为什么推行“一口价” 1，品牌升级 2，节省议价时间 3，方便价格管理 4，对顾客公平  品牌升级： 我公司实力雄厚，品牌逐步升级，特邀***作品牌代言人，走国际化品牌销售模式。  节省议价时间： 为了让顾客享受到更加专业的服务，省去了顾客的议价时间，有更多时间去选购自己喜欢的首饰。  方便价格管理： 折扣统一，规范管理，逐步形成品牌优势！  对顾客公平： 做到为每一个顾客实实在在的消费，不乱价。让顾客对本品牌建立更深的诚信感 。  二，“一口价”销售中如何解决顾客异议？ 方法： 1，复述异议 2，认同观点或赞美 3，简单陈述答疑 4，适时提问 5，转移话题至货品销售 复述顾客异议： 是指理解顾客的异议后，简单的复述一遍，以显示你是在用心聆听顾客讲述，真诚为顾客答疑。 如：您的意思是指……对吗？ 赞美顾客或认同他的观点： 这样做的目的是让顾客感觉受尊重，且让顾客心理得到满足感。 如，您对我们的产品如此了解，您真的很专业啊！ 您说的很有道理。   适时提问且转移话题至货品销售上 在解答完之后，适时开放式提问 如：您还有其他需要了解的吗？我们的一口价产品款式真的很漂亮哦，您看一看。话题转移至产品上。 引导顾客消费。 三，销售案例分享： 例如：顾客问其他品牌都打6折、7折，你们品牌也不是很有名，为什么不打折啊？ 您或许可以这样回答： “您好，您说的是其他品牌打折而我们品牌为什么不打折是吗？首先非常感谢您对于我们品牌的关注， 现在商场珠宝品牌竞争激烈，很多品牌为了吸引顾客进行“高标价低打折”，实际上是一种欺骗的行为. 商家利用打折给顾客一种好象便宜的感觉,事实上只要您货比三家,就会发现这里面带有很大的欺骗性，也许您今天买的是6折 ，过几天可能5折、甚至4折就买到了，折扣如此随意，对于顾客来说是很不公平的。 假如您经常到国外购物,就会十分清楚我们熟悉的所有国际顶级品牌,卡地亚、LV和BOSS等等都是不打折的，这是一个国际标准的经营守则，而我们品牌正逐步朝国际化品牌标准迈进，之所以施行一口价不打折，就是走国际化路线，明码标价，童叟无欺，以保证物有所值！ 其实我们品牌在业界是很有名气的，公司是集首饰设计、制造、批发零售、科技商贸为一体，年营业额达到亿元的大型股份制企业，我们国内首创了钯金、千足鈀、千足鉑，获得过多项专利和中国名牌、中国珠宝首饰业驰名品牌等荣誉，所以我们品牌是有实力的值得您信赖的大品牌。 说了这么多，我想您应该对我们品牌有了更多的了解是吧？我们的一口价产品款式挺漂亮的，价格又实惠，您先坐下来，我帮您推荐几款吧。 * * 简单陈述答疑： 在赞美或认同完之后，要用简洁的话语解决顾客异议。 如：您刚才说的情况我们确有存在，现在我们品牌在逐步升级，做的不完善的地方我们正努力改善，相信以后我们的服务不会让您失望的，感谢您对我们的关注！ *