市场营销学试题及其答案(吴健安)_..docVIP

《市场营销学》试卷A-05 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。 A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者 2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。 A．利润 B．目标 C．销售 D．管理 3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 。 A．控制环境 B．征服环境 C．改造环境 D．适应环境 4、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。 A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系 5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。 A．无形性 B．同等性 C．异质性 D．易逝性 7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、同质性较高的产品，宜采用_________。 A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销 9、市场利基者发展的关键是实现_________。 A．多元化 B．避免竞争 C．紧密跟随 D．专业化 10、品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。 A．属性 B．特征 C．利益 D．名称 11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。 A．对竞争者的报价估计 B．企业自身的成本费用 C．市场需求 D．边际成本 12、消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。 A．密集分销 B．独家分销 C．选择分销 D．直销 1、A 2、B 3、D 4、C 5、B 6、C 7、B 8、C 9、D 10、A 11、A 12、A 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、顾客总价值包括_________。 A．商品品牌 B．服务价值 C．人员价值 D．产品价值 E．形象价值 2、弗洛伊德的无意识动机理论建立在_________等体系的基础之上。 A．本我 B．忘我 C．自我 D．超我 E．有我 3、属于产业市场细分变量的有_________。 A．社会阶层 B．行业 C．价值观念 D．地理位置 E．购买标准 4、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。 A．集中策略 B．扩张策略 C．维持策略 D．竞争策略 E．榨