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办公室秘书岗位试题办公室秘书岗位题 名词解释 决定棗决定是对重要事项、重大行动做出安排时使用的文种。是一种重要的领导性、规定性文书。决定按其用法可分为指挥性决定、表彰与处理决定、知照类决定、任免决定。 通报棗通报是表彰先进、批评错误，传达重要精神或者情况时使用的文书。按其用法有表彰性通报、批评性通报、情况通报三种。 简报棗简报是对工作情况的简要报道，它是以沟通情况、交流经验为主的常用文书。简报的特点是简、快、真。 会议纪要棗会议纪要是根据会议的主旨，用准确而精炼的语言综合记述其要点的书面材料。是在会议记录的基础上，分析、综合、提炼而成，用来概括反映会议精神和会议成果的文件。 对上关系协调棗对上关系协调是指组织对其上级领导人和领导部门的协调。这种协调往往通过正确贯彻上级的政策、指示，全面领会领导意图，局部利益与整体利益保持高度的一致性，不折不扣地完成上级下达的工作计划和工作布置，并及时汇报执行情况等组织行动来实现。 对下关系协调棗对下关系协调是指上级机关在实施的过程中，充分考虑到下级的实际情况，倾听下级的意见和要求，科学地制定决策，并有效地将组织决策意图贯彻到下级各执行单位，使之自觉地协调运转，积极地为实现组织目标而努力工作。 上下双方关系协调棗上下双方关系协调是指对本部门的上级与本部门的下级进行协调。目标是理顺上下关系，使得上下思想、行动保持一致。进行这项协调工作的秘书处于中间环节，作用大、责任重。 群众关系协调棗群众关系协调是协调好群众与单位的关系，使群众对单位有一种向心力、凝聚力和归属感。 信息反馈棗信息反馈是指施控系统将信息输出，输出的信息对受控系统作用的结果又返送回施控系统，并对施控系统的信息再输出发生影响的过程。一般表现形式为在决策过程中，决策部门的某项决策实施结果，通过信息工作部门返送回决策部门。决策部门根据反馈回来的信息，修改或补充原来的决策，再拿到实际中去实施，从而使决策取得预期效果。管理信息反馈的方式主要有三种：正反馈、负反馈和前馈。 档案工作棗档案工作就是用科学的原则和方法管理档案，为社会实践服务的活动。档案收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用是其具体内容，这又称为档案业务工作的六个环节。 选择填空题 优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的______。 A.依据；B.要求；C.标准；D.指南。答案：（D） 有意泄密、窃密是个人品质问题，无意泄密是______问题。 A.纪律观念不强；B.思想麻痹；C.不够重视；D.职业道德。答案：（D） 遵纪守法、______是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。 A.服从领导；B.严格要求自己；C.廉洁奉公；D.按政策办事。 答案：（C） 分辨下列带点的字，属于该读轻声的词语序号为______。 A.考虑考虑；B.代表们；C.算了吧；D.殷勤。答案：（A） 不列儿化现象中,属于普通话成分的词语序号为______。 A.头儿；B.门儿；C.书本儿；D.事儿。答案：（A） 在下列句子中有一个是联合词组作补语,请把它挑选出来______。 A.他感动得流下泪来。B.很多人惊喜得叫起来。 C.这雨来得又突然又猛烈。D.一切都做得从容自如。 答案：（C） 股份有限公司的注册资本不能少于______万元。 A.6000；B.1000C.50； D.5000。答案：（B） 合同的订立包括要约和______两个程序。 A.回函；B.发函；C.承诺；D.签约。答案：（C） 企业的主要特征之一是______。 有组织的单位；B.以盈利为目的；C.管理科学；D.自主经营。 答案：（B） ______是现代企业制度的主要形式之一。 A.承包制；B.股份合作制；C.工厂制；D.公司制。答案：（D） 现代企业运行的四个过程要素是______。 A.投入、转换、产出和反馈；B.投入、转换、产出和效益； C.投入、产出、效益和反馈；D.投入、转换、效益和反馈。 答案：（A） 用速记记录长途电话，既详细又______。 A.节约时间；B.周全；C.完整；D.节约电话费。答案：（D） 立3（立场、观点、方法）是______略写法。 A．熟知词；B.常用词；C.可推知；D.并列式结构。答案：（D） 接待工作准备有环境准备、物质准备、______。 A.安全准备；B.室内准备；C.心理准备；D.车辆准备。答案：（C） 接待室除准备好座位、茶水，还应有______。 A.盆花；B.纸和笔；C.一面镜子；D.一部电话。答案：（D） 会客室要清理、明