2016对战略管理的理解.pptVIP

企业战略管理 2011年2月 主 讲: 祝金荣 电 话： 010(办） 手 机: E-mail: zhjr@ncepu.edu.cn Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 绪论 1.1 相关概念 1.2 企业战略的构成要素和层次 1.3 战略管理的基本思路 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 相关概念—企业使命 企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 它反映企业的价值观和力图为自己树立的形象， 揭示本企业与同行其它企业在目标上的差异， 界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 相关概念—企业使命 企业使命的要素： 1、用户：公司的用户是谁？ [沃尔玛商城]：使普通人有机会和富人买到一样的东西 2、产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？ [奔驰]：设计最佳的汽车 [迪斯尼]：带给人们欢乐 3、市场：公司在哪些地域竞争？ [布洛克威公司（Block way）]:我们注重的是北美市场，尽管我们也要开拓全球市场。 4、技术：公司的技术是什么？在同行业处于什么地位？ [钠休阿公司(Nashua)]:本公司经营领域的共同技术为离散粒子镀膜. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 相关概念—企业使命 企业使命的要素： 5、对生存、增长和赢利的关切： （经济目的） [McGraw-Hill（麦格劳-希尔出版公司）]:通过收集、评价、生产和经营有价值的信息而满足全球需求,同时使我们的用户、雇员、作者、投资人及整个社会收益. 6、观念：公司的基本信念、价值观和道德倾向是什么？ [Sun Company（太阳公司）]:我们坚信,人的发展是最有价值的文明目标,而独立自主则是促进人们能力增长的最首要条件. 7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？竞争的基准是什么？ - -某石膏板生产企业 --中国铁通 --某民办大学 8、公众形象：公司是否对社会、社区和环境负责，希望在公众中树立什么样的形象？ [Dow Chemical（道氏化学公司）]:分担世界性的环境保护责任. 9、对相关利益群体的态度： 内部利益群体（董事会、股东、管理人员、一般员工）； 外部利益群体（顾客、供应者、竞争者、政府机构、一般公众） 最好包括全部九种要素，但实践中很多公司只选择自己认为最重要的部分加以描述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 相关概念—企业使命 完整企业使命描述示例： 美国电报电话公司： 我们所致力于的事业是将人们连接在一起，使他们更容易地相互交流和更容易地得到信息。我们要满足人们在任何时间、任何地点的需求。我们要在全世界做得最好。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 相关概念—企业使命 明确未来发展 降低决策风险 激励员工 约束低层管理部门 有助于公司规划 确定企业使命的意义： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.