2014一般管理学.docxVIP

第1章管理与管理学1．论述管理的基本特征。管理是一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以实现既定目标的活动过程。（1）管理是人类社会实践的产物，也是人类社会实践的组织方式。（2）管理的最基本形式是组织。（3）管理既是一个体系，又是一个过程。（4）管理最主要的内容是处理人际关系。（5）现代管理是科学与艺术的统一。2.谈谈管理在社会发展中的作用（1）管理是维系人类正常社会生活的基本条件。（2）管理是促进生产力发展的关键因素。（3）管理是社会资源有效配置的根本保障。（4）管理是增强一个组织实力和竞争力的必要前提。（5）管理是促进社会全面发展，提高社会生活质量的重要手段。3．论述管理学的性质。（1）管理学是一门综合性的学科。（2）管理学是一门实践性很强的学科。（3）管理学是一门软科学。（4）管理学在方法上是一门定性分析与定量分析相结合的学科。（5）管理学是一门具有时代特征的学科。4．试述管理学的研究现状。管理学研究的首要目的是为了促进组织的发展，探求组织适应环境变化的途径。管理学在管理方法方面，体现出显著的量化特征。对人在组织中的作用的认识，是管理学在构建理论体系的过程中所无法回避的问题。科学管理理论的着眼点主要集中于微观管理即企业管理这样的领域。在国家干预经济已经成为主要倾向的时代，是不可能没有宏