外二科2013年护理工作总结 工作汇报 .docVIP

外二科2013年护理工作总结 工作汇报 外二科2013年护理工作总结 2013年外二科护理工作紧紧围绕医院工作目标，在护理部的正确指导和科室主任的支持下，进一步加强护理质量管理、强化护士队伍内涵建设、优化护理服务流程，继续深入开展“优质护理服务示范工程”活动，现将全年的护理工作总结如下： 一、工作任务完成情况： 2013年全年 入院病人 1222 人 ，出院病人 1096人，平均住院日为7 日 业务收入870 万，手术病人535人次，抢救病人数为338人次 抢救成功率为 98℅ ，留置导尿病人 118 人次， 输血病人11 人次， 二、优质护理的开展情况： 1、基础护理方面：按9-3模式落实患者的生活护理。 2、健康教育方面: 坚持每日下午进病房针对不同病种进行床旁健康教育知识宣教，受到患者的喜欢和好评，更多的患者感到住院不仅仅是获得了治疗，更重要是获得了学习，对自己今后的生活有了很大的帮助。 3、每月进行满意度调查一次，并采取分组调查的方式，满意度在87-98 %，大部分护士均获得病人的点名表扬。 三、加强环节质量控制，不断提高护理质量 1、根据等级医院评审要求结合科室特点制订了护理质量自查表，坚 持每月护理质量自查，并采用PDCA模式进行持续质量改进。 2、为确保护理书写的及时性和规范性，科室质控员，每周环节质控1次，每份出院病历进行终末质量控制，针对出现的问题，找当事人逐个进行培训指导，今年来护理文书书写质量较去年有明显改善。 3、落实护理安全制度，每周召开医疗安全会，进行护理质量与安全讲评，提高护士安全防范意识、自我保护意识。 四、重视护士整体素质的提高 1、为提高年轻护士的专科知识及技能，从今年开始要求所有在科内的护士必须每月参加科内的所有培训，并采用签到形式进行考核。 2、针对每一位入科护士要求心电监护仪、红外线照射仪、呼吸机的操作必须过关考试后方可单独上班。 3、规范护理查房及业务学习：业务学习采取2年以上护士人人必须参与授课一次的方法，自己选题制作PPT课件，由护士长审核修改后在科内进行授课学习，并由授课者根据授课内容出题，在授课后进行考试的方法，提高听课质量。每次护理查房后给予提出建议，提高护理查房质量。 五、护理质量： 1.全年未发生护理差错事故、纠纷，平均病人满意度为92℅以上。 2.科内护理质量控制小组的分工明确，职责清晰，坚持每月对质量控制的结果进行总结、讨论、并制定切实可行的整改措施，达到质量持续改进。 3.继续奖惩制度，结合绩效考核制度，奖勤罚懒，做到制度面前人人 平等。 4.制定并完善专科护理操作流程，工作职责和各项工作标准。 5.实行APN弹性排班，每个有执照的护理人员均参与管理病人，每个 护士管理6-8个病人。 6.实行责任包干制护理减少陪护率，加强护士责任包干制的工作流程的落实。从流程、护士十知道的制订和表述，至监管和落实，各责任护士的护理能力和水平有明显的提升，患者的满意度也有了明显的上升。 7.科内全体护士运用PDCA模式，资深护士搭配年轻护士进行了一次急救能力模拟场景培训并考核，提高了护士抢救和应急能力。 六、护理教学科研： 1.完成实习带教 人次，在带教中做到放手不放眼。 2.制订不同层次护士培训计划，并按照计划实施。 3.新进护士规范化培训，实行一对一导师负责制，定期为新护士进行各项培训和考核，并随时解决新护士的理论、技术问题，关心其成长。 四、护理服务：每月对出院患者进行出院后的健康回访，征求意见，目前回访率达100℅，回访中患者和患者家属满意率达95℅以上。 七、存在不足： 1、护士主动学习意识不强。 2、基护质量有待加强。 3、新技术、新业务的开展不够。 4、护理科研方面的能力需加强，多学知识，多写论文，总结经验。 外二科 2013年12月24日 篇二： 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向