质量管理(过程控制SPC).pptVIP

统计小测试：F字母计数练习 Imagine for one brief moment that each of the one hundred and forty-one words of this paragraph is a separate component from a first run of fourteen-inch flywheels. You are one of five inspectors performing the final inspection of these finished components which were produced on fairly small dial index machines that are not being controlled by the use of statistical techniques. As can be expected from an operation of this nature , there are a number of defectives components being made .Each word that contains an f represents a defective component. How many of the defectives are you able to find? Check again and inspect for the present ’s off ’s. Write your final count in the bottom left hand corner of this page .This example should give you a fair idea of how reliable 100%inspection can be. 一、质量变异（qualitative variation)及变异特征 所谓质量变异,指同一批的产品，即使所采取的原材料、生产工艺和操作方法相同，但其中每个产品的质量也不能丝毫不差，完全相同，他们之间或多或少总会有些差别，这种差别被称为变异。（产品实际达到的质量特征值与与规定的质量特征值之间发生的偏差：同样品牌型号价格买来的手机，为什么我的老出问题？） 随机变异（正常变异）：由偶然性因素引起 偶然性因素繁多，如原材料性质的微小差异，模具的微小变形，操作方法的微小变化等。该类因素不易识别且难以清除，其引起的产品质量差异是随机的，但一般影响并不大，不会造成废品。 质量控制中的数据 质量控制中的数据 R 极差（Range ） R＝Xmax－Xmin 二、正态分布曲线（p408参数表） 正态分布中，任一点出现在 μ± 1σ内的概率为 P(μ-σX μ+σ) = 68.26% μ± 2σ内的概率为 P(μ-2σX μ+2σ) = 95.45% μ± 3σ内的概率为 P(μ-3σX μ+3σ) = 99.73% 三、过程能力（Process Capability) 质量是否稳定 质量精度是否足够 过程能力指数 工序能力指数是衡量工序能力对产品规格要求满足程度的数量值，记为Cp。通常以规格范围T与工序能力B的比值来表示。即： 案例计算 某批零件的技术标准为?30±0.021mm，抽样100件，测得平均值 =?29.997mm，s=0.0064mm,求过程能力指数 单侧标准的案例计算p258 有时候，质量标准只规定单侧的界限，如几点产品的机械强度、寿命、可靠性等，可以用3西格玛作为计算工序能力指数的基础 某银行要求顾客排队时间最长不超过10分钟，样本标准差S为0.0062， =9.98min,求过程能力指数 过程不合格品率的计算 磨削一批工件的内孔，加工尺寸符合正态分布， σ=5μm; T=20μm;且公差带对称配置于分布曲线的中点，求该批工件的合格率，不合格品能否修复？ 过程不合格品率的计算（分布中心与标准中心不重合时） 计算标准差σ=24/6 那么7就相当于标准正态位置的7/4=1.75 查表得0.95994 Xbar-图练习 能力分析 计量型控制图：X（I）-MR图 XX啤酒厂是驰名多年的啤酒制造厂，平均每季度产啤酒300万吨。计划部的同事正在依据以往的销售数据制定2014年的生产计划。 2013年平均每季度产量为357.492吨。 从数据看2014年应该把季度产量定位360吨。 计量型控制图：X（I）-MR图 计量型控制图：X（I）-MR图 啤酒产量预测： 忽略2013年第二季度的销售额548.537后，计划部决定申报2014年季度平均产量定为300吨。 控制图-过程的声音 控制