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- 2016-12-18 发布于北京
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什么是工作分析? 一个组织的建立最终会导致一批工作的出现,而这些工作需要由特定的人员来承担。 工作分析就是与此相关的一道程序,通过对工作内容与工作责任的资料汇集、研究和分析,可以确定该项工作的任务、性质和相对价值,以及哪些类型的人适合从事这一工作。 工作分析的过程主要调研完成工作的要求、周期和范围,并着眼于工作本身的特点,而不是工作者的状况。主要分析: A 工作人员做何事 B 如何做 工作分析的直接表现结果是职位说明书(岗位说明书)。 职位分析问卷法(PAQ) 1972年由普渡大学E. J. McCormick提出 是一种适用性很强的工作分析方法 包括194个项目,其中187个用来分析完成工作过程中员工活动的特征,另外7个涉及薪酬问题 6个部分:信息来源;心理过程;识别“产出”;与其他人的关系;自然和社会环境;其他工作特征。 6分制主观评分 工作分析目的与运用 内部价值链分析 使用华恒智信开发的“三级五角色”对部门职能进行三级分解,其中岗位角色分配是一个分授权过程 职务说明书和工作流程的关系 结合企业特点,企业建立分层分类的人力资源管理原则与框架,这为人力资源管理奠定基础 岗位工作分析 - 收集资料 岗位分析 – 提问方法 岗位分析 – 访谈注意事项 素质冰山模型(COMPETENCY) 职位评估系统因素细化与权重设计 职务评估是过程不是结果,是桥梁不是目的 工作分析
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