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2002-4-12 北京XXX置业有限公司企业文化建设咨询报告 基本工作思路 导 读 企业文化作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于七十年代美日企业对比研究 美日企业对比研究的基本结论是企业管理既既要注意“硬件”管理，更要重视“软件”管理 企业文化具有狭义和广义两种定义 企业文化可分为物质层、制度层及精神层等三个层次 文化管理是企业管理发展的必然趋势 文化管理也是市场竞争方式不断演进的结果 企业文化在企业的日常经营活动中发挥巨大作用 企业文化同企业形象设计（CI）具有密切联系 企业文化同企业形象设计（CI）又各有侧重 企业文化同思想政治工作有许多相同或相似之处 企业文化同思想政治工作在工作内容方面有所区别 导 读 XXX置业企业文化的优点 XXX置业企业文化的缺点 外部变化对企业文化的影响 外部变化对企业文化的影响（续） 内部发展对企业文化的要求 导 读 XXX企业文化建设的指导思想是突出一个中心，两个基本点 XXX企业文化的基调是创新 精神文化亦即CIS中的MIS（理念识别系统），包括企业使命、企业愿景、核心价值观和企业精神 XXX置业的企业精神 XXX置业的使命 XXX置业的愿景 XXX置业的核心价值观 XXX的标语口号 XXX经营理念（MI）小结 制度文化亦即CIS中的BIS（行为识别系统），包括基本政策、管理原则和员工行为准则 XXX的基本经营政策（一） XXX的基本经营政策（二） XXX的基本经营政策（三） XXX的基本经营政策（四） XXX的基本经营政策（五） XXX的基本人力资源政策（一） XXX的基本人力资源政策（二） XXX的管理原则（一） XXX的管理原则（二） XXX的管理要点 XXX高层管理者的职业素养 XXX高层管理者的领导艺术 XXX全体员工的一般行为规范 XXX销售、物业人员的工作规范（一） XXX销售、物业人员的工作规范（二） XXX销售、物业人员的工作规范（三） XXX销售、物业人员的工作规范（四） XXX行为规范（BI）小结 XXX的物质文化已经通过导入CI进行了整合 导 读 XXX企业文化建设可初步划分为三个阶段，分别设立不同的目标 以管理变革为契机，全方位地推动企业文化建设 XXX置业的公司核心价值观为“以人为本，创新诚信”，具体内容是：对外以客户为本，充分了解客户的现实需求与潜在需求，为客户创造健康、舒适、适用的工作与生活空间；对内以员工为本，崇尚知识，尊重人才，为员工提供充分的发展空间； 通过管理创新、技术创新、制度创新和发展环境创新，全面提升公司的经营管理水平和技术水平，提高企业的经营活力和凝聚力； 对外诚信，争取政府、客户、金融机构、设计与施工单位的充分信赖；对内诚信，保持良好的协作关系，实事求是，不欺上瞒下。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以诚信为根本、以质量为生命、以双赢为原则、以创新求发展 信念：讲理想、有作为、献身地产开发 信任：讲责任、重协作、营造和谐环境 信誉：讲商德、树品牌、争创“长城”“鲁班” 团结、奉献、务实、创新 卓越、开拓、协同、进取 勤奋、积极、理性、高效 广厦千万间，尽在我心中 一砖一瓦，报国报民 领跑中国房地产 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 使命 创造舒适生活的新天地 愿景 成为“跨地区发展的大型房地产控股企业集团” 核心价值观 以人为本，创新诚信 企业精神 主体精神、竞争精神、危机精神、创业精神、创新精神 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 基本经营政策及人力资源政策 管理原则 规章制度 管理者素养与领导艺术 全体员工的行为规范 形成统一的精神风貌 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 经营重心 ???经营方向 A新轧紧跟世界钢铁产业发展潮流，充分挖掘世界现代科技成果，瞄