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四、绩效考评具体工作流程 一、绩效管理的实施阶段 二、绩效管理的考评要求 六、绩效管理的考评类型 行为主导型 七、绩效管理的考评方法 1、成对比较法 2、强制分布法（硬性分配法） 3、目标管理法 目标制定 目标分解 公司目标 部门目标1 部门目标2 部门目标3 部门目标4 个人目标1 个人目标2 个人目标3 行动方案 结 果 反 馈 完成任务 未完成任务 相关信息 目标执行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 实例： 1、目标管理法 2、关键绩效指标法（KPI） 3、品绩管理 OEC考核方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四节 绩效管理的考评阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、考评的原则 1、公平与公开的原则 2、定期化与制度化的原则 3、可行性与实用性的原则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、绩效评价的时间 高层管理人员一般为半年或一年 中层管理人员一般为一季或半年 基层管理人员和普通员工则可能是每月、周周甚至每天 某些职务也可以在一项特殊任务或项目完成之后进行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、绩效评价失败的原因分析 1、最高管理层的不重视 2、评价的结果不加运用，绩效薪酬力度不够 3、评价的标准设计不良，评价方法与工具不科学，语言模糊，缺乏可操作性。 4、管理者缺乏信息，或缺乏评价技能，或不认真对待，或准备不足，或不公正地对待员工。 5、缺乏公开的反馈机制，员工得不到持续的反馈。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、分析工作绩效差距 个人能力 工作表现 个人体力条件： 性别年龄智力 能力经验阅历 心理条件：个性 态度兴趣动机 价值观认识论 企业外部环境： 资源市场客户 对手挑战 企业内部因素： 资源组织文化 人力资源制度 分析差距的方法： 1、目标比较法 2、水平比较法 3、横向比较法 出现工作绩效差距的原因： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 改进工作绩效的策略： 1、预防性策略和制止性策略 2、正向激励策略与负向激励策略 3、组织变革策略与人事调整策略 （1）劳动组织的调整 （2）岗位人员的调动 （3）非常措施（解雇、除名、开除等） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 五、绩效面谈 让员工了解上个考核周期中的考核结果，作为改进其今后工作的依据。 给下属提供一个良好的沟通机会，了解下属工作的实际情况和困难，并让员工确信企业可以给予他们所需要的帮助。 共同讨论下属未来的发展规划和目标，确定企业、主管、员工个人的绩效改进行动计划。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、面谈准备 （1）管理人员的心理准备和资料准备 （