2014公司管理体系调研报告.docVIP

GE 公司OEM管理调研报告 GE公司概况 1．GE公司 通用电气公司（简称GE公司）是一家集技术、制造和服务为一体的多元化公司，业务涉及飞机发动机、医疗设备、塑料、金融服务、咨询服务、家用电器等11个方面，遍及全球100多个国家，拥有员工近34万人，其中14.3万在美国工作。2000年销售额为1299亿美元，比1999年增长16%；净利润127亿美元，比1999年增长18.7%。 GE公司早在1910年就已经进入中国，现在GE所有的业务集团都在中国开展业务活动，在中国的合资、独资项目共有30个，办事处25个，在华投资总额超过15亿美元。 2．GE家用电器集团 GE家用电器集团（简称GEA，或者GE家电部）是世界最大的家电制造商之一， 主要产品有：冰箱、冰柜、空调、微波炉、洗碗机、洗衣机、烘干机、灶具等。其中“冰柜、空调、微波炉”由OEM厂商提供；“冰箱、洗碗机、洗衣机、灶具”等则由GE直接投资建厂生产。 2000年家电部销售额约为59亿美元，占GE总额的4.8%，利润率超过10%。它在市场上采用多品牌策略，产品划分为5个档次，分别是：RCA（低档品牌）、Hotpoint（中档品牌，主要在英国使用）、GE（主流品牌）、Monogram（高档品牌）、Profile Profile Performance （极品）。目前GE在中国采购的产品全部属于“GE”档次。 二．GE家用电器集团在中国开展OEM的现状 GE家电部于1999年初进入中国市场，已设有上海公司（总）（负责空调、冰箱、冰柜的采购）、北京分公司、广州分公司（负责微波炉、洗碗机、饮水机、吸油烟机的采购）3家公司和多个办事处。2000年家电部在中国的采购额近2亿美元，占亚洲的20%，2001年预计可达2.7亿美元。 GE家电部在今后若干年内，主要以OEM方式在中国进行扩张。① 早在10年前，GE就派出考察组对中国进行过研究，并与当时的一些知名企业，如科龙、万宝等进行过接触，后因条件不成熟而放弃合作；此外，GE的主要对手“惠而浦”在亚洲开办的企业几乎没有一家是成功的，这无疑给GE起到了一个警示作用。②GE近期不计划在中国建厂，也没有收购其他生产企业的意图。但是GE在中国的发展目标是“几年后在中国的采购额达到10亿美元”，从时间上看这是一个不小的压力。③ GE公司的利润中心在于金融服务、医疗设备、咨询等方面，家电是整个GE公司中利润额及利润率最低的部分，因此GE对这样的领域进行投资的可能性不大。综合以上各种情况，可以断言在今后一段时间内， GE家电产品必定是以OEM方式在中国进行运作。 经过2年的发展，GE家电部已经和多家国内企业（包括美的在内）开展OEM合作，进展情况见“附件1”。 三．GE公司OEM管理 OEM管理的组织结构 GE的OEM管理组织结构是按两条线进行设置的，一条以业务为主线，由家电 部及其在海外的分公司构成；另一条以服务为主线，由GE公司（总部）及其在海外的公司构成，具体情况见“附件2”。 GE在业务上实施二级管理，家电部为一级单位，负责项目运作流程、合同协议标准的制定，以及项目的最终审批；其分公司，如GE（广州）公司，为二级单位，负责项目的资格审查及OEM工厂的日常监管、产品采购工作。在服务方面，GE公司（总部）及其在各地区的分公司，均不干预各业务集团的具体业务，只负责战略指引、行政管理、公关。此外总部在各地设立的分公司，如GE（中国）公司，还负责当地资讯的收集、分析、整理，向总部提供决策支持。 OEM项目管理流程 GE的OEM项目管理大致可以分为“全球竞标、网上调查、产品评价、商务调查、现场审查、资格认定”等6个阶段，具体流程见“附件3”。 OEM管理特点 作为一个国际化的大型公司，品牌经营是其进行全球扩张的一种有效手段。经过 多年的发展，GE在OEM项目全球化运作方面积累了一套有效的管理方法。 1） OEM项目全球化。OEM项目全球化主要表现在以下方面：① 项目来源全球化。GE站在全球战略的高度，以全球市场为导向开发OEM项目。② OEM工厂选择全球化。通过网上竞标，在全球范围内选择最具竞争力的企业作为合作伙伴。③ 产品价格调整全球化。GE常根据全球市场的动态，调整OEM产品的收购价格和质量要求（通常是降价和提高质量要求），当OEM工厂不堪忍受而放弃合作时，GE又通过新一轮的全球招标，寻找更具优势的生产企业。GE正是通过全球化战略，实现了在全球范围内采购价格最优的产品，再转卖到全球市场上去---这使GE能够在家电行业获取10%以上的纯利润。 2）重视互联网的使用。互联网的出现，改变了传统的管理方法，为跨国公司国际化运行创造了有利的条件。事实证明，互联网在GE的OEM项目全球扩张过程中扮演着极为重要的角色。① 把GE推向世界。哪里有GE的分公司