2014会务技能大赛方案俞健宁.docVIP

会务服务（会议摆台）比赛规则和评分标准 一、比赛名称：会议摆台（9人位） 二、比赛物品准备 参赛所需物品： （1）会议桌 （2）会议椅（9把） （3）防滑托盘（1个，可自备防滑垫） （4）中式茶杯（9个，带把带顶盖带杯垫） （5）矿泉水（9瓶） （6）席位卡（编号1至9，9个） （7）A4纸（每位选手9张） （8）签字笔（9支） （9）掺水壶（2个） （10）小方巾（9块，带方巾盘9个） （11）工作台（1张） 三、比赛方式与内容 （一）比赛方式 比赛采用个人比赛方式，竞赛流程：现场操作比赛 专业理论和专业英语口试 现场操作比赛8分钟，准备时间2分钟，先操作后现场回答理论与英语题。比赛顺序由抽签决定。 （二）比赛内容 1.仪容仪表：主要考察选手的仪容仪表是否符合会议服务的基本要求及岗位要求，共１０分。 2.外语水平测试：主要考察选手的英语口语表达能力，每位选手需回答2道题，其中中译英、英译中各一道。时间为2分钟，共５分。 3.理论知识测试：主要考察选手的专业理论基础知识及综合分析能力。每位选手需回答2道题，其中专业知识、应变能力各一道。时间为2分钟，共５分。 4.现场操作：会议摆台和斟茶水比赛。主要考察选手操作的熟练性、规范性、美观性、实用性，共８０分。 四、比赛规则 1、操作时间８分钟（提前完成不加分，每超过10秒，扣总分2分，不足10秒按10秒计算，以此类推；超