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ISO 9001族的發展和ISO9000認證 ISO是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱, 創立於1946年,總部設於瑞士日內瓦,系由各國標準團體所組成的世界性聯盟,總共有135個會員國所組成。 它是一個全球性的非政府組織,是國際標準化領域中一個十分重要的組織。 許多人會注意到,“ISO”與國際標準化組織全稱(International Organization for Standardization)的縮寫並不相同,爲什麽不是“IOS”呢?其實,“ISO”並不是其全稱首字母的縮寫,而是一個詞 ,它來源於希臘語,意爲“相等”,現在有一系列用它作字首的詞,諸如“isometric”(意爲“尺寸相等”)“isonomy”(意爲“法律平等”)。從“相等”到“標準”,內涵上的聯繫使“ISO”成爲組織的名稱。 ISO機構之組織架構 標準的誕生過程 ISO 9000體系之淵源 ISO 9000體系之品質標準架構 ISO 9000體系之品質標準架構 推行ISO9000品质系统的目标 PDCA為本國際標準的基本原理 PDCA大循套小環 机构必须配置合适人员 并且要: □鉴别培训需求及提供培训 □检讨培训结果 □保存培训记录、简历等资料 \6.2人力資源 品質管理系統\6、資源管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 必须鉴别、提供及维护有关设施。 包括: 工作环境及相关设备 仪器、硬件和软件 支援设备 对于重要的生产设备,需制定预防性保养及维修制度。 \6.3基礎設施 品質管理系統\6、資源管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 机构必须鉴别、管理工作环境内的人为及物质因素。 \6.4工作環境 品質管理系統\6、資源管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7.1產品實現的規劃 在制定计划时,机构必须考虑: 产品、工程或合约的品质目标 所需的过程、文件、资源、设施、记录及验证方法等。 品質管理系統 \7、產品實現 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品質管理系統\7、產品實現 机构必须: 清楚界定客户对产品的要求 评审客户要求 保持与客户的联系 是否有能力满足客户的要求 客户反映或投诉的处理 评审资料及跟进行动要有记录 \ 7.2 與客戶有關的過程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品質管理系統\7、產品實現 \ 7.3 設計和開發 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 机构必须: 评审供应商的资格或表现 确保采购资料正确 验证所采购产品 以确保来料能符合规定的要求。 品質管理系統\7、產品實現 \ 7.4 採購 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 何类供应商需在使用前进行评核: 原材料供应商 加工商 模具供应商 提供服务机构,如:运输公司、计量服务等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty
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