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人力资源开发与管理通论? 第一章????????????????? 人力资源开发与管理导论 第一节???? 人力资源开发与管理概要 一、?????????? 人力资源的定义与特征 狭义定义：能够推动组织进步和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。 广义定义：有工作能力或将会有工作能力的人。 特征：时代性、能动性、时效性、持续性、消耗性、社会性。 二、??????????? 人力资源开发与管理的涵义 人力资源开发与管理，是指运用的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，从而最大限度地实现组织目标。 三、??????????? 人力资源开发与管理的形成与发展历程 （一）?????????? 科学管理与人事管理 泰勒观点：劳资合作、合理分担工作与责任、工作定额、计件工资制 （二）?????????? 行为科学与人事管理 1、重视员工关系，培养员工的归属感和整体性 2、关心人满足人的需要 3、提倡集体奖励 由静态管理转为动态管理。 （三）?????????? 人事管理与人力资源开发与管理 人力资源开发与管理视野更宽广、内容更丰富、注重开发人的潜能、更具有系统性。 ? 人事管理 人力资源开发与管理 管理视野 视人为成本 视人为资源 管理活动 多为被动管理 多为主动开发 管理内容 比较简单 比较丰富 部门性质 非生产与效益部门 生产与效益部门 四、??????????? 人力资源开发与管理的职能和活动 职能 活动 获取 工作分析，规划、招聘与挑选、使用 保持 报酬、沟通与参与、劳资关系 发展 员工培训、职业发展管理 评价 工作评价、绩效管理、满意度调查 调整 人员调配、晋升系统 五、??????????? 人力资源开发与管理的目的与意义 目的： 1、满足企业任务与发展的需要；2、吸引潜在的合格的应聘者；3、留住符合需要的员工；4、激励员工更好工作；5、保证员工安全和健康；6、提高员工素质、知识、技能；7、发掘员工的潜能；8、使员工得到个人成长空间 对组织的意义： 提高效率、提高工作与生活质量、提高经济效益、符合法律法规。 六、??????????? 人力资源开发与管理环境因素 内部因素： 高层管理者的目标与价值观、企业战略、企业文化、企业技术实力、企业组织结构、企业规模 外部因素： 经济形势、人才市场动态、社会价值观、竞争对手 第二节??????? 人力资源开发与管理新趋势及现状分析 一、??????????? 21世纪人力资源开发的新趋势 1、人力资源开发的地位将发生根本改变；2、人力资源开发将成为全民的普遍意识；3、人力资源开发的价值将发生改变； 4、重视人力资源开发的科学性；5、人力资源开发的方式和手段多样化；6、人力资源开发终身化；7、更加重视情商的开发； 8、需要具有时代性的高素质的人才；9、科技人才的开发将成为人力资源开发的重点；10、人力资源开发的服务业务将作为一项重要产业 二、??????????? 21世纪人力资源管理的新趋势 1、人力资源管理成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分；2、人力资源管理逐步具备为企业创造价值的职能； 3、人力资源管理人员的地位显著提高；4、企业内部人力资源管理虚拟化；5、人力资源管理逐渐柔性化、扁平化、复杂化 三、??????????? 中国人力资源管理现状分析 第三节 人力资源开发与管理系统概要 二、人力资源开发与管理系统的模式 （一）人力资源开发与管理系统流程 子系统：需求测定确定系统、教育培训开发系统、激励保障支持系统、素质绩效评价系统、文化价值发展系统、管理信息辅助系统 （二）系统运行过程分析 三、人力资源开发与管理系统的运行 竞争机制、激励机制、职业生涯设计、评价体系、连续培训计划、技术创新机制、完善社会保障体系 ? 第二章????????????????? 人力资源开发与管理战略系统 第一节 ??人力资源开发与管理战略该要 一、??????????? 人力资源开发与管理战略的内涵和特征 1、内涵：企业为了实现其经济发展、经营目标或经济规划，在人员管理、人员的选拔任用和调整、绩效考核和工资福利、人员的培训与发展等诸多方面所制定并以此实施的全局性、长期性的思路和谋划。 2、特征：全局性、长远性、阶段性、稳定性、应变性。 二、??????????? 人力资源开发与管理战略的制定与实施 战略包括的内容：人力资源的培训和使用 （一）?????????? 人力资源培训战略 基本内容： 1、确定企业人力资源培训的中长期目标，对未来发展所需人才的类型、数量、结构等作总量规划。 2、培训方式的选择