2015市场经理邹亮陈丹.pptVIP

您学习的伙伴 邹亮 怀化市公司 您学习的伙伴 陈丹 株洲市公司 影响圈与关注圈 我们想 与其怨天尤人，不如快速适应 若要快速适应，当然有所动作 做对改善境遇有用的事 “135工作法” 细化工作内容，形成完整的工作闭环 市场分析－分析维度 市场分析－分析维度 分析方法？ 百日竞赛 热火朝天 白沙(尚品蓝) 不温不火 分析方法－逻辑树 分析方法－逻辑树 分析方法－逻辑树 品牌分析－选牌原则 “532”—量 “461”—结构 低焦油—低害（8mg/支以下） 与本辖区相关度 23个知名品牌 品牌分析－分析维度 宏观环境影响（国家局政策、控烟等） 市场规模 消费者品牌认知（知晓度、美誉度、忠诚度） 价格走势 漏斗法则－品牌培育策略实施效果分析 客户经理需求分析 目的：找准需求重点，避免过度服务 I-S模型 关注度：客户经理对服务的期望 高 满意度：客户经理对服务的感受 满 “低关注，高满意