项目管理基础知识培训课程.pptx

项目管理基础知识培训课程邓琦2010年11月10日中科创新研发中心会议室一、项目管理简介项目的定义什么是项目管理项目管理的专业组织与标准为什么要进行项目管理项目的生命周期课程提纲项目管理简介项目开始阶段项目计划管理项目过程控制项目完成阶段项目组织结构项目的定义项目的定义：为了创造一种独一无二产品或者服务所付出的阶段性的工作。阶段性是指每个项目都有一个明确定义的开始与结束。独特性是指每个项目所创造的产品或者服务都独特的，虽然可能会与其他产品与服务在某些方面存在类似之处，但是这并不影响其显著。 项目的定义持续性的工作通常是按照组织的现有程序重复进行，相比之下，由于项目的独特性，其创造的产品、服务或成功存在很大的不确定性，因此项目工作完全不可能重复。例如：1、财务管理工作 VS 开发一套财务软件；2、生产便携机 VS 多通道设备的研发；3、运营一个商店 VS 建设一个工厂。什么是项目管理定义：项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动中，以满足项目的要求。项目管理两个基本理论：系统性思维能将复杂的任务变得结构化，并使其便于管理；阶段性的项目执行过程是指通过对项目进行阶段性规划，使项目执行的过程更加具有可控性，并且便于项目管理者决策。项目管理的专业组织与标准1、IPMA – International Project Management Association（1965） Parent Institution of different national organizations Certification program with 4 different levels IPMA International Competency Baseline (“ICB”)2、PMI – Project Management Institute (1969) mainly U.S.-based, Chapters all over Europe PMP Project Management Professional Guide to the PM-Body of Knowledge (“PM-Bok Guide”)为什么要进行项目管理项目中容易出现的8个问题实际的环境没有得到充分的分析；项目的目标没有清晰的定义；决策缺乏系统性的分析过程；项目管理团队的职责没有得到全面的整合；项目管理团队中合格的人员数量不足；低估了风险的可能性；忽略了存在的问题；不断重复曾经在项目中出现过的错误。项目管理的“魔术三角形”项目的生命周期项目通常包括以下阶段：项目的分析与讨论阶段；项目的计划阶段；产品的实现阶段；项目的终结阶段；二、项目的起始阶段项目选择与可行性分析。项目任务书。项目研讨会。项目选择与可行性分析项目的选择需要与公司的整体发展和战略目标一致项目选择与可行性分析项目的可行性分析要素已有数据的分析，（如以往类似项目的经验和文档）项目的范围、目标和假定条件；战略大纲（何时，何地，参与人员，如何进行等）第一次财务分析（项目相关的组织外部的经济状况）第二次财务分析（项目的成本预计，可提供的财务资源分析）投资回报率评估 项目风险评估 项目所需资源的分析项目的技术性评估政治分析（如适用）项目的环境影响评估项目的社会影响分析及利益攸关者的确认项目管理的组织结构分析项目团队关键人员及其资格项目资源及流程项目选择与可行性分析可行性报告所包含的内容：可行性报告信息定义报告的大纲与简述报告正文报告结论对研究项目的建议附表与附图项目任务书项目任务书是整个项目中最基础的文档；项目任务书是一个正式授权开展项目的工具；通常，项目任务书是由高于项目组的管理人员签发的，并赋予项目经理部署与项目相关的组织内部资源的权力；尤其重要的是，通过项目任务书可以使项目实施人员获得权责相符的工作环境。项目任务书签发后，签发人需要开始全面控制项目的各项资源，以保证项目团队的正常工作。项目任务书项目任务书的例子：项目任务书项目任务书的例子：项目研讨会项目研讨会通常是设在项目起始阶段，如果是非常庞大的项目，在项目的各个分阶段也有必要举行相应的研讨会，目的是为了确保项目有一个好的开端，并在执行的各个阶段保持正确的方向。在项目研讨会中，时间、成本、人力等因素可以得到充分的讨论、修改和完善。好的开始就是成功的一半。项目研讨会方式方法：所有与项目相关的人员均需要参加研讨会；阐述项目的必要性；描述项目所包含的内容以及项目的环境；定义项目的目标和优势；确定项目所需要的时间，成本及人力；讨论项目潜在的风险，矛盾和问题；三、项目计划管理利益攸关者分析。项目的实施范围与目标。项目阶段性模式的设计WBS结构的建立工作列表和工作包风险分析与管理项目的进度管理关键路径法设置项目进度时间表资源分配与计划预算与成本