如何管理你上司(现代精英不得不看的领导学经典).docVIP

如何管理你的上司（现代精英不得不看的领导学经典） ——记EMBA《领导科学与艺术》 ? 注：这是本人整理记录的武汉大学EMBA《领导科学与艺术》的主要讲授内容，讲授者为国内知名的教授！从个人听课的感受来看，这个老师讲的东西观点非常新颖，而且视角独特，对有志于成为一个杰出的企业、政界领导者有很大的帮助。由于课程内容较多，老师联系讲了四天，本人只整理其中最为精华的部分，也是大家在一般的管理学理论里面看不到的观点，即：如何有效管理你的上司!这位老师的讲授不落俗套，也不脱离实际，和大家一起分享！ ?? 近期，对招商银行武汉分行副行长的专访、对武汉大学金融学副教授彭红枫的专访、关于“股票期权对员工激励”的讨论、南方周末向熹在武大的讲座内容会陆续呈现！ 李非教授简介： ??1956年7月北京出生，祖籍山东。1993年于南开大学获得经济学博士学位。自1991年起，多次赴海外长期留学及访问，1997年11月至2000年6月应日本学术振兴会邀请，赴日本做博士后研究。现为中山大学管理学院教授，主要担任EMBA(总裁班)、MBA学 生、硕士生等的领导艺术与组织、战略管理学、管理学原理等课程的教学任务。作为博士生导师，研究方向乃是管理理论研究。多年来，主要从事管理学、战略管 理、日本式管理、市场社会理论等的研究。出版《军事韬略与企业竞争》、《企业集团理论－日本的企业集团》、《富与德—亚当斯密的无形之手》等专著多部，发 表论文20余篇。 ? ?在现有的管理理论中，我们通常所说的管理是从上而下的管理，即老板如何管理员工，在一般的管理学教材里面，并没有管理上司这一主题，因为这一主题较为敏感，一般教授不讲授。在传统的中国文化看来，管理上司似有大逆不道之嫌，因为下属不应该也不可能管理上司。李非教授在上课时不遵循传统，How To Manage Your Boss？这便是这门课的主题。 ?身为下属者，习得如何协助上司、帮助上司。因为：首先要倾力协助上司，特别是你的顶头上司，以便上司有足够的动机和兴趣、充足的条件来帮助你、关心你的个人成长。美国领导学者彼得托平(Peter A.Topping,2002)说：经理人会诉说他们和上司难以相处的事例，;有些人的问题在于与上司的关系过分疏远和冷淡。有一些问题则源于性格上的冲突或者上司过于墨守成规，这使得那些希望看到公司不断创新而本身又极具冲劲的经理们很沮丧，他们的意愿常常会受挫，因为他们的上层过于保守，担心会被高潜质下属所取代，因而会设置重重障碍不让他们大显身手，有所作为。有一个美国机构的研究结果指出，很多有才能的经理离职的一个主要原因是他们无法与他们的顶头上司相处。你不能单靠运气找到一个好上司，你可以，甚至必须学会如何“管理你和上司的关系”来提高你的管理效能。 一、管理上司的基本策略 李非教授在课堂上对所有的EMBA学员表示：如果你真的有办法影响你的上司，那么你的愿望、升迁等个人前途就必有保障，前提条件是你必须有能力影响你的上司，这种能力有三大策略。必须申明，如下三大策略都是光明正大，毋庸置疑的，不是走地下管道。 策略一：忠于上司，并让上司感觉到你忠于他。 不言而喻，古今中外，任何一位上司都希望其下属忠于他。一句西方的谚语可以帮我们找到答案：“说谎的人必须拥有良好的记忆力。”因为说了一个谎之后，就必须 用下一个谎来圆上一个谎。若下属不忠于上司，戴着一副假面具，这样的日子太过于辛苦，因为忠于上司是无休止的，中国古人云：人无信不立！ 何谓“效忠”，李非老师给出了一个恒等式：德=忠。他解释道，对忠的定义即是：严守分际，善尽职责。严守分际的意思就是扮演好自己的角色，不在其位不谋其政，在其位不谋其政，或者不在其位，却谋其政，皆不 妥。管理学认为：社会是由一个个单位组成，单位就是组织。一个组织就是由各种角色组成的提供某种社会功能的实体。角色是最基本的单元，不可再分。再分就不 具有社会性质。公司里，不可再分的就是岗位或者说职位。名牌大学的毕业生、年轻气盛的MBA，到公司里想做好人，想说什么就说什么。那就不是人！人知道应该在什么场合说什么话，做什么事。好人就是言行恰如其分。越是体验多，知道多，就越容易成为好人！在此，李非老师给在座的学员润滑人际关系、进行角色扮演的五个恰当：在恰当的时间、恰当的地点、对恰当的对子、说恰当的台词、做恰当的行为——适用于你扮演所有的角色。 （1）中国职业经理人的操守 在谈及职业经理人的职业道德时，李非老师认为中国的职业经理人普遍都有一个不良的心态：干几年就觉得老板不行，而不如自己当老板，心想起而代之。他以菲佣的案例来讲述了职业经理人职业道德的重要性。 CASE1： 在家政服务市场上，菲佣一直是一道美丽的风景线，其职业素养广受好评，在人才市场上极为抢手。在中国、香港、日本等