市场营销双十一2.pptVIP

SWOT分析 SWOT分析 虚假宣传价格虚标 快递爆仓 收货延迟 网站、支付系统瘫痪 预售商品不能七天无理由退换货 网络诈骗 SWOT分析 SWOT分析 ： 截止11日上午10点，1号店全站成交额周环比增长8倍；截止11点，全站成交额周环比增长9倍 双十一当天第一小时内，苏宁易购PC端和移动端同在在线人数峰值在206万；而由于具有线上线下连动的布局，苏宁网购门店的自提比例达到了约25%，当日凌晨0到6点产生的订单发货率也保证了98.3%的较高水平 在双十一下午4点前，京东收货去年同期2.3倍的订单量；其中，手机品类和日用百货类订单量分别达到去年同期的3倍和2.7倍，同时在家电品类也较去年同期增长约180% 双十一成功的原因 双十一的时效性 成功吸引消费者和媒体的眼球 综合运用各种营销手段 与消费者利益契合 恰当的营销切入点 E A B C D “双十一”成功背后隐藏的缺陷 在面对打折的时候爆发出井喷式的购买能力，但却也反映出在正常价格体系下这类群体购买力的缺乏 双十一当天，要加派人手24小时全天工作 网商们必须提前囤货 双十一过后，又是发货、处理退换货纠纷等繁重的工作 “双十一”成功背后隐藏的缺陷 物流的爆仓也屡见不鲜 会有个别商家出现亏损 对交通资源的配置要求大大提高，又增加了不少的社会成本