2015第二章管理理论的演进.pptVIP

第二章 管理理论的演进 第一节???管理的历史背景 第二节?? 传统管理理论 第三节 现代管理理论 第四节 当前的趋势和问题 第一节???管理的历史背景 一、管理学的形成过程 1、早期管理活动或实践阶段 这是指从人类社会产生，到18世纪这一历史阶段 2、早期管理思想的萌芽阶段 这是从18世纪到19世纪末这一历史阶段 3、管理理论形成阶段 这是从19世纪末20世纪初开始直到现在这一历史阶段 二、早期的管理活动和管理思想 （一）早期的管理活动 1.早期文明古国管理思想的萌芽 2.早期管理思想的特点 零散性 依附性 （二）资本主义前管理思想的发展 1、管理思想发展的历史背景 在经济上种植业或者说狭义的农业占主导地位 政治上已经形成了统一的国家 工商业已经产生并且在发展 2、中国封建社会时期的管理思想 顺“道”的管理思想 重人的管理思想 重视良好的人际关系的管理思想 强调领导者以身作则的管理思想 3、西方中世纪的管理思想 (1) 产生了所谓的“重商主义” (2) 两种类型的社会经济活动的组织形式 一种是商业行会（Trade Union）和手工业行会（Craft Guild） 一种是厂商组织（Firm Organization） (3)厂商组织两种主要的形式 合伙（ Partership） 联合经营（ Joint Venture） （三）管理学理论的萌芽 这一时期的著作，大体上有两类: 一类偏重于理论的研究，即管理职能、原则； 另一类则偏重于管理技术、方法的研究 一类经济学家及其著作主要有： 涉及的管理问题，主要有四个方面： （1）关于工商关系。 （2）关于分工的意义及其必然性。 （3）关于所劳动效率与工资的关系。 （4） 关于管理职能。 另一类则偏重于管理技术、方法的研究 1、普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨 2、英国数学家查尔斯·巴贝奇 3、意大利的卢卡·帕齐利 4、工业革命后的管理实践：苏霍制造厂 三、美国的“管理运动”及其“三次高潮” 第一次高潮是1911年东方铁路公司提高票价的意见听证会和1912年美国国会为泰罗举行的听证会 第二次高潮是1920年美国通用汽车公司的改组 第三次高潮是1924 一1932年梅约在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验 第二节 传统管理理论（20世纪初—20世纪50年代） 一、古典管理理论 （一）科学管理理论 （二）一般行政管理理论 （三）古典组织理论 二、行为科学理论 （一）人际关系学说 （二）现代行为科学研究的内容 三、定量管理理论（管理科学理论） 一、古典管理理论 （一）科学管理理论 1、泰罗与“科学管理”理论 “科学管理”理论的主要内容概括为以下几个方面： （1）科学管理的中心问题是提高效率 （2） 为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人” （3）标准化原理 （4）实行刺激性的计件工资报酬制度 5、工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力 6、把计划职能同执行职能分开 7、实行“职能工长制” 8、在组织机构的管理控制上实行例外原则 2、“科学管理”理论的其他代表人物 卡尔·乔治·巴思（Carl George Barth） 亨利·甘特（Henry L．Gantt） 吉尔布雷斯夫妇（Frank B．Gilbreth and Lillian M．Gilbreth） 哈林顿·埃默森（Harrington Emerson） （二）一般行政管理理论（管理过程和管理组织理论 ） 亨利 · 法约尔1916年出版了《工业管理与一般管理》，其主要论点是： 1、企业的基本活动与管理的五项职能 2、法约尔的14条管理原则 （1）分工 （2）职权与职责 （3）纪律 （4）统一指挥 （5）统一领导 （6）个人利益服从整体利益 （7）个人报酬 （8）集中化 （9）等级链 （10）秩序 （11）公正 （12）保持人员的稳定 （13）首创精神 （14）团结精神 企业的基本活动与管理的五项职能 跳板原则 （三）古典组织理论 1、韦伯理想的行政组织体系理论 明确的分工 自上而下的等级系统 人员任用 职业管理人员 遵守规则和纪律 组织中人员之间的关系 2、巴纳德的自觉协作活动系统 组织是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统，其中最关键的因素是经