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第四章 事务文书 一、计划的概念; 二、计划的特征; 三、计划的分类; 四、计划的写作。 计划,是人们为了达到某种目标,事先拟定出具体措施和行动步骤的一种书面文件。 计划种类很多,包括规划、安排、打算、设想、方案、要点等。这些不同名称,从本质上说都属于计划范畴。 一、总结的概念; 二、总结的特征; 三、总结的分类; 四、总结的写作。 总结是把某阶段的工作、学习、思想情况加以分析研究,进行全面系统的检查、评价而写成的带有结论性的书面材料。 总结与报告的区别 报告重在综合情况,总结重在理性分析 报告重在向上汇报,总结重在自身的“温故知新” 报告重在叙述说明,总结重在说明议论 一、总结的写作思路 做了什么?怎么做的? 做得怎么样? 为什么会这样? 还存在哪些问题,今后怎么办? 二、总结的内容 基本情况的反映 所取得的成绩和存在的不足 经验和教训 存在的问题和今后的打算 (四)总结的写作技巧 突出一个核心: 经验 解决四个问题 一是次序问题。 二是分合问题。 三是详略问题。 四是逻辑关系问题。 熟悉六种结构 一是“做法”式。 二是“成绩+做法”式; 三是“做法+体会”式; 四是“成绩+做法+体会”式; 五是“体会”式。 六是“阶段”式 [学会提炼和概括观点句] 成绩句: 句式1:强化了治安保卫工作责任制。 句式2:治安保卫工作责任制得到了强化。 做法句: 搞好专项斗争,深入开展重点整治工作。 做法+成绩句: 及时处置突发事件,从而维护了辖区的社会稳定。 体会句: 句式1:争分夺秒,抓住战机,是迅速破案的关键。 句式2:正确处理好“两个关系”,牢固树立服务第一的思想。 1.巡警工作得到了进一步加强。 2.派出所规范化建设和勤务制度改革取得了新进展。 3.妥善处理紧急治安事件,加强大型活动安全保卫工作。 4.加强场所行业治安管理,净化了社会治安环境。 [再例] 一是切实把安全生产放在首要地位,维护电网安全稳定局面; 二是切实推进电网发展方式转变,抓好电网建设与发展; 三是切实推进公司发展方式转变,提高集约化、精细化管理水平; 四是切实提高“四个服务”水平,促进经济社会协调发展; 五是切实抓好干部员工队伍建设,为公司发展提供智力支持和人才保证; 六是切实加强党的建设和精神文明建设,促进公司快速健康发展。 一、调查报告的概念 二、如何调查 三、如何写报告 调查报告是对某些情况、某一事件或问题进行调查研究后,以书面报告的形式将其结果反映出来的一种应用文体。 1、查阅资料 2、观察访问 3、问卷调查 4、实验调查 [问卷的设计] A、问题数量:一般为10-20个问题。 B、调查对象 C、问题类型: 封闭式问题(是非题) 开放式问题(简答题) D、避免无效问题 E、便于统计 调查报告一般由标题、开头、主体和结语组成。 1.标题。 用简洁概括的语言表现出调查报告的主题。 第一种:公文式标题,即写出调查对象或调查内容并同时标明文种。 如:《湖南省交通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告》 第二种:一般文章式标题,或陈述观点或提出问题,标题中看不到“调查”或“调查报告”字样。 如:北京地区电台广告谁最热? 第三种:新闻式标题(正副双行标题) 如: “泥巴”换外汇 ——陶瓷品出口情况调查 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 如何写作 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * * * * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 计划的概念 Evaluation only. Created with Aspose.Sli
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