2015管理信息系统第五章.pptVIP

二、关键成功因素法 80年代初由MIT教授把CSF引入信息系统战略规划 通过分析找到影响组织成功的关键因素 围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求 根据信息系统的需求进行信息系统规划 二、关键成功因素法 关键成功因素法举例 关键成功因素法举例 BPR背景 BPR- Business Process Reengineering BPR理论于1990年首先由美国著名企业管理大师、原麻省理工学院教授Michael Hammer 提出，随即成为席卷欧美等国家的管理革命浪潮。 IBM、科达、通用汽车、福特汽车、XEROX和ATT等纷纷推行BPR，试图利用它发展壮大自己。实践证明，这些大企业实施BPR以后，取得了巨大成功，企业界把它视为获得竞争优势的重要战略,看成一场工业管理革命。 1993年， Michael Hammer与咨询专家 James Champy 合著并出版了《企业重构一经营管理革命的宣言书》。 在该书中,作者阐述了BPR的基本概念，即对企业的经营过程(Business Process)作根本性的重新思考和彻底翻新，以便使企业在成本、质量、服务、速度等表征企业业绩的重大特征上获得戏剧化的改善,并强调通过充分利用信息技术使企业业绩取得巨大提高。 目前在600多家欧美大型企业中，有70%的企业在推行BPR计划，有15%的企业表示正在积极考虑。 BPR案例- 福特公司的应付款系统 Ford公司流程重建的启示：1、面向流程而不是单一部门：若福特仅仅重建应付款一个部门，那将会发现是徒劳的，正确的重建应是将注意力集中于整个“物料获取流程”，包括采购、验收和付款部门，这才能获得显著改善。 2、大胆挑战传统原则福特的旧原则：当收到发票时付款。 福特的新原则：当收到货物时付款。 旧原则长期支配着付款活动，并决定了整个流程的组织和运行，从未有人试图推翻它，而BPR的实施就是要求我们要大胆质疑，大胆地反思，而不能禁锢于传统。 面向对象法 从80年代面向对象程序设计语言（C++，Object Pascal等）的出现，而相应发展而来。 客观世界由各种各样的对象组成，每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同对象之间的相互作用和联系就构成了各种不同的系统。 其基本思想为：客观事物都是对象；对象由属性和方法组成，attribute反映对象特征，如：大小、状态、特点，method用来定义改变属性状态的各种操作；对象之间的联系通过message来实现，传递方式通过方法和message pattern来完成；对象按属性进行归类，有superclass和subclass靠继承来维系关系；对象是一个被严格模块化的实体，这个过程就是encapsulation。 面向对象法 对象的特征：模块性、继承性、动态链接性。 有关术语解释： （一）class 所谓类，就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象。 （二）encapsulation即指严格的模块化 把数据和程序（代码）封装在一个对象中，数据称为状态，程序称为行为。 （三）inherit 定义在某个对象上的行为和属性可以被更具体的对象重用，即被新的对象继承。 面向对象法开发过程 系统调查和需求分析 分析问题的性质和求解问题 整理问题 程序实现 对象的描述实例 以下是面向对象的C++语言对对象的描述和操作示例。 class MyClass { //创建类 public int k；//属性变量 private String s；//属性变量 public void showString（） { // 方法 System.out.println（s）; } public void changeString（String str） { // 方法 s = str; } } 在程序中所操作对象是类的一个实例。 MyClass MyObject = new MyClass（）; //创建对象 MyObject.k = 100;//设置对象的属性 MyObject.showString（）; //调用对象的方法 调用对象的方法相当于给对象发送消息，收到消息的对象通过改变自身的状态或者向其它对象发送消息来响应消息。 面向对象法优缺点 优点： OO方法以对象为基础，利用特定工具，直接完成对象客体的描述到软件结构之间的转换，这是最主要的特点和成就。 解决客