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Part 1 Part 1 绩效管理 绩效管理(Performance Management,PM)是对绩效实现过程各要素的管理,是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过企业战略的建立、目标分解、业绩评估,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进最终实现组织战略及目标的一种正式管理活动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 绩效管理与绩效考核 Date Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Part 1 Part 1 绩效考核 绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Part 1 Part 1 绩效考核 以实现 企业 战略 目标 为目的 以实现 人力 资源 管理 为目的 目的: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Part 1 Part 1 绩效考核 意义: 确认应如何对以往的工作方法加以改善以提高效; 确定员工以往的工作的有效性; 确认员工工作执行能力和行为存在哪些不足; 确认如何改善员工的行为和能力; 确认管理者和管理方法的有效性; 确认和选择更为有效的管理方式和方法。 考核是直线管理者不可推卸的责任,员工的绩效 就是管理者的绩效 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Part 1 Part 1 绩效考核 影响因素 目的模糊 方式单一 缺乏标准 职工对考核体系缺乏理解 考核结果无反馈 考核过程形式化 考核资源的浪费 考核结果错误利用 考核方法选择不当 考核者心理行为上的错误 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效考核 绩效考评主体的选择与评价者培训 1 2 3 4 绩效考评方法的选择 绩效考评周期的确定 绩效考评指标体系的建立 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 绩效考评主体的选择与评价者培训 (一)绩效考评主体的界定 下属(评价其基层主管的员工) 顾客、供应商、外界专家顾问(外部考评资源) 员工本人(员工自我考评) 同事(相互评定的团队成员) 非直接主管(考评委员会) 直接上级(考评其员工的基层主管) 绩效考 评主体 360度考评 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、上级考核 优势: ●最熟悉下属工作情况 ●引导和监督员工行为的手段 ●排除同事间相互考评,具有一定公平性 ●考核的同时为制定下属的培训发展计划打下基础 局限性: ●员工大多时候独立工作,所以上级对员工绩效了解有限 ●由于一些如加薪、奖

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