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* 第三节 旅行社业务流程管理信息系统 主讲： 郭雪梅 CHAPTER 4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本节主要知识点： 一 、旅行社管理信息系统的功能模块 二、旅行社六大业务流程再造 三、旅行社业务流程管理信息系统实现目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 旅行社业务流程再造管理信息系统 概念 基本原理与指导思想 运用技术 达到目标 定语 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一 、旅行社管理信息系统的功能模块 （一)系统管理模块 适用对象： 作用： 系统参数设定 1.部门参数设定 a.不同旅行社的规模，经营状况，组织结构等不一样 b.保证企业发展与整个信息系统相适应 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.供应商参数设定 a 供应商的业务范围————餐饮，住宿，票务，车队，娱乐，景区景点 b 供应商的地区分布———— 国内：华北，华东，西北，西南，东北，中部； 国外：北美，南美，欧洲，非洲，东南亚等。 C 供应商的价格类型——-门市价、批发价、成本价、代理价、折扣价、儿童价 D 供应商的信誉与级别——按一定标准划分不同级别，实现优化管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 产品参数设定 A 产品的类型——国内游，出境游或者入境游；团队游或 者自由行；专项旅游或者观光旅游。 B 产品描述——对产品的基本信息进行说明，行程安排、线路特色、温馨提示、备注等 C产品成本与价格——线路成本是指旅行社将组成产品的所有要素的采购价进行汇总；产品价格是指成本价+企业利润（成人价，儿童价，折扣价，同行价，零售价等） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 结算币种参数设定 与外国游客打交道时，涉及币种的问题。结算币种的汇率设置大大方便游客与旅行社的业务往来。 5交通资料参数设定 交通方式（航空、铁路、游轮、汽车）运营地区、价格、服务等级等内容。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 部门与人员权限设定 对部门权限设置是根据其旅行社的实际情况而定的，没有固定的模式。 目的：规范每个操作人员的工作流程，每个工作人员在规定的职权范围内行使职权。保证系统安全、有序的进行。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）系统操作平台 业务流程管理系统的中枢，起着信息汇集、分析与中转的作用。5大管理中心： 1 资源采购中心 对供应商的基本资料、供应价格、供应合同进行全面管理。 添加新的供应商、查询供应商资料、评价供应商等级 2产品设计中心 两个部分：线路策划与团队计划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 线路策划：线
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