青年项公务员演讲比赛演讲稿.docVIP

用青春书写忠诚 为更美XX贡献力量 尊敬的各位评委、同学们： 大家晚上好！ 我是XX，今天很荣幸站在这个讲台上进行演讲，我演讲的题目是《用青春书写忠诚 为更美XX贡献力量》。 青春是什么? 青春是初生的太阳，是希望；青春是新挂起的云帆，是起航；青春是离弦的利箭，是奋发；青春是严冬的早梅，是图强……年轻的我常常在思考这样一个问题：年轻人的路该怎样走，才能使年华不至虚度，使青春不至荒废，人生不至于碌碌无为？怀着憧憬我不断追寻，为了梦想我努力拼搏，带着敬意，我一次次见证优秀典型的魅力；怀着激情，我一回回经历磨砺和锻炼。 ??? 今年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，在全面建成小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，党的十八大对党和国家各项事业作出了全面部署，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟蓝图。在这样的大背景下，作为年轻的公务员，我们要不负大好时光，抓住历史机遇，以昂扬向上的精神状态，真抓实干的积极行动，意气风发地书写建设美好家园的新图景。我们更应带着“直挂云帆济沧海”的激情，更好接地气、养元气，用火热的青春，为党和人民多做贡献，用奉献的热情，实现自己的人生价值。 记得刚参加工作的时候，各种材料写的我头昏脑胀，各种活动弄的我手忙脚乱。但是好强的我绝不放弃，为了将工作做的更好，我特意精心准备了一本笔记本，每当遇见困难我就会及时向领导和老同志们请教，并将他们的意见和建议记录下来，作为今后工作的指导；同时，将手头的工作按轻重缓急的顺序安排规划好，有条不紊完成工作任务，并积极将工作中遇见的问题、处理的办法和总结的经验教训都记在本子上，为以后的工作提供了良好的依据。正是通过这样日复一日的磨砺和锻炼，使我从一个对工作懵懂无知的大学生成长为一个对工作驾轻就熟的公务员。 回想过往的工作，我心怀感激，正是各种公文和材料的写作使我驾驭文字的能力得到很大的提升，丰富的组织生活使我的沟通协调和组织策划能力得到了锻炼。也许有人认为基层工作“人少、活多，钱少、事多”干起来没劲！可我却认为正是能够在平凡之中追求伟大，在平静之中保持满腔热血，在平常之中强化责任感，这才是最可贵的！我要用我的实际行动明示责任，用青春书写对党的事业的无限忠诚，用无私的奉献诠释着对基层工作的热爱。只有让自己到基层去、融入基层中，接受各种磨砺，才能不断的完善自我、超越自我，我将带着“会挽雕弓如满月”的渴望，怀着“便引诗情到碧霄”的豪迈，继续用自己的青春和热血，勇于创新，无私奉献，用实际行动为打造更美XX贡献力量！ 我的演讲完毕，谢谢大家！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别