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T-Systems携手阿尔卡特朗讯进军中国高端企业通信市场专访 时间:2009-9-21 近日，阿尔卡特朗讯（巴黎证交所和纽约证交所:ALU）宣布，与其全球战略合作伙伴、德国电信下属负责企业网络集成业务的T-Systems签署合作协议，加强业务合作，共同开拓中国企业网络市场。该合作协议由两家公司在中国本地的公司--T-Systems德电（中国）信息通信集成系统有限公司和上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司（简称SBABS）签署。其中，上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司是阿尔卡特朗讯中国旗舰企业上海贝尔股份有限公司的全资子公司。 两家公司将发挥各自的优势，为中国用户提供全系列的企业级解决方案。作为协议的一部分，两家公司还将成立一个联合小组，以更高效地发挥各自专长，利用双方的产品和解决方案优势为跨国公司提供定制化的服务。 “阿尔卡特朗讯是T-Systems的全球合作伙伴。” T-Systems德电（中国）信息通信集成系统有限公司总裁 Gerd Gsottschneider表示，“该合作协议将增强我们在中国的业务提供能力。我们在中国的跨国企业用户将受益于两家公司的集成优势，享受全系列先进的企业IP通信解决方案、ICT集成服务、动态SAP及完善的用户服务等。” 上海贝尔总裁邱戎红表示:“两家公司的合作将提升广大中国企业用户的价值。双方将为用户提供‘动态企业’方案，集成企业的网络、流程、人员和智慧，提高企业为客户和合作伙伴提供服务的能力。” 1月16日，双方在上海联合举行了统一通信解决方案发布会。全球IP通信联盟应邀独家观摩了发布会并在会后对双方出席的管理人员做了专访。 主要专访参加人员：T-Systemss中国区销售副总经理：Frederic Gillant阿尔卡特朗讯企业网络部中国区销售副总裁：李文阿尔卡特朗讯企业网络部语音应用方案总监：孙广昊全球IP通信联盟总编：范挺 范挺：首先第一个问题是对T-Systems，能否具体说明一下这个合作战略，双方带来的价值？ Frederic: 好的。这个合作是一个全球范围的合作，双方的合作其实由来已久。在这个机制中，阿尔卡特朗讯向T-Systems提供产品和方案，T-Systems连接供应商和用户，为用户实施集成的方案和服务。 换句话说，在向我们的共同客户提供服务时，阿尔卡特朗讯主要提供其产品及软件，T-Systems则主要提供系统的集成，我们有些共同合作产生的产品线。这种合作模式始于德国，后来逐渐向全球扩展，目前我们也将其引入中国。 范挺：阿尔卡特朗讯方面是否有所补充？ 李文：在跨国公司对客户提供服务的时候，一个关键点是集成的服务，我们也可以选择一些当地的伙伴来进行这种集成。但是对于大型的，跨国型的用户来说，高标准的集成是极其重要的，这是我们和T-Systems在中国保持合作的主要原因。 范挺：那么，这个合作联盟在中国主要将针对何种客户，是包括了中国的大型用户，还是主要是跨国的，尤其是欧洲的一些在中国有着分支机构的跨国公司？ Frederic:我们主要面向MNC（跨国公司），无论是欧洲的，美国的，还是中国的，只要他们是在跨地区展开业务的。我们既有中国也有德国的跨国公司客户，他们大多是在海外有投资的大型的或是高科技型的公司。我想阿尔卡特朗讯在中国有着更大的中国客户基数。而我们有像空中客车，奔驰，大众，博世这样的进入中国的公司或中小型客户。 李文：确实我们有着深厚的中国客户基础，这是我们对于这个合作联盟的一个重要价值所在，无论客户是进入中国的，还是由中国向外扩张的，我们都能很好地服务。 范挺：好的。接下来聊聊UC统一通信，这是今天发布会的一个主题。请告诉我们目前用户对于UC的认可和接受程度，从全球，欧洲和中国区的情况看。另外我们也想知道，目前UC用户最主要的应用是什么，他们是否还是以语音为主，还是真正利用了统一通信的威力？ Frederic: 从全球来看，毫无疑问，用户的认可和接受非常好，这个现象正在越来越广的市场领域出现。在中国，我想目前我们还在市场培育阶段。如果你看一下我们的UC方案，你会发现它非常酷，这个你从我们的现场演示中就可以看出。你可以随时随地和客户、同事、合作伙伴取得联系。用户无疑将取得非常好的投资回报。 李文：五年前我们谈UC或者VoIP的时候，大家关心的主要还是成本的降低，尤其是长途话费的降低。但是经过近两三年的市场交易，用户逐渐对企业通信有了更多的认识，当然没有IP通信或是统一通信，用户仍然可以运作，但是未必能享受到高效通信手段所带来的效率提升。今天的中国市场，一方面是市场培育阶段，另一方面也是迅速成长的一个阶段，IPT甚至统一通信逐渐为客户所接受。第二个积极的迹象是，我们开始看到越来越多的本地公司、金融服务机构，政府部委等都开始接受和部署大型的IP企业