网关的作用是读什么.docVIP

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网关的作用是什么 ???? 假设你的名字叫小不点,你住在一个大院子里,你的邻居有很多小伙伴,在门口传达室还有个看大门的李大爷,李大爷就是你的网关。当你想跟院子里的某个小伙伴玩,只要你在院子里大喊一声他的名字,他听到了就会回应你,并且跑出来跟你玩。 但是你不被允许走出大门,你想与外界发生的一切联系,都必须由门口的李大爷(网关)用电话帮助你联系。假如你想找你的同学小明聊天,小明家住在很远的另外一个院子里,他家的院子里也有一个看门的王大爷(小明的网关)。但是你不知道小明家的电话号码,不过你的班主任老师有一份你们班全体同学的名单和电话号码对照表,你的老师就是你的DNS服务器。于是你在家里拨通了门口李大爷的电话,有了下面的对话: 小不点:李大爷,我想找班主任查一下小明的电话号码行吗? 李大爷:好,你等着。(接着李大爷给你的班主任挂了一个电话,问清楚了小明的电话)问到了,他家的号码是211.99.99.99 小不点:太好了!李大爷,我想找小明,你再帮我联系一下小明吧。 李大爷:没问题。(接着李大爷向电话局发出了请求接通小明家电话的请求,最后一关当然是被转接到了小明家那个院子的王大爷那里,然后王大爷把电话给转到小明家) 就这样你和小明取得了联系。 ?? 设置完IP地址与子网掩码后,计算机只能与处于同一网络内的其他计算机互相传递数据。这是因为设置了这两项参数后,计算机有了自己的地址,与其他计算机进行数据交换时,数据包有源地址与目标地址,即有明确的来源与去处,就像信封上写清了发信人与收信人地址,因此可以顺利地投递一样。但是此时计算机还不能与本局域网以外的计算机进行数据交换,因为我们还没有告诉计算机通过什么途径将数据送到本局域网以外的计算机中。要想与本局域网以外的计算机进行通信,还需要设置网关。 网关(Gateway)是将两个使用不同协议的网络段连接在一起的设备。它的作用就是对两个网络段中使用不同传输协议的数据进行互相的翻译转换。网关可以是硬件,如路由器、服务器等,也可以是软件。 给网关分配一个IP地址,这个地址就可以被局域网中的多台计算机所共享,这种地址共享有点类似于日常生活中的信件分发。邮局先把属于同一单位的信件送到该单位的收发室,再由收发室分发到各个不同的部门或个人,这就要求单位中的每个部门或个人都有一个唯一的内部信箱号,就像每台计算机有一个自己的私有IP地址一样。邮局只关心该单位的地址而不必清楚该单位的内部机构;同样,位于局域网外部的网关只考虑局域网中的多台计算机所共享的IP 地址,而不考虑它们各自的私有IP 地址。借助网关可以使多个网络用户用一个IP 地址访问因特网,比动态配置法更加节省IP 地址资源。另外,它的安全性得到了进一步的提高,因为它内部的计算机根本就没有公有IP地址,外部用户无法直接访问这些计算机。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 (2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。 (3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 (1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。 (2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 (3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感

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