网络安全任务书3-pgp安装与v配置.docVIP

《网络安全技术与实训》工作任务书 姓名 班级 小组成员 工作任务 项目：PGP加密软件安装与配置 实验日期 学习情境 学习情境：加密与签名 教学方法 实验教学法 工 作 任 务 描 述 工作设备： 计算机若干，PGP desktop 10.1.1加密软件 任务描述： 公司A与公司B业务往来频繁，其间要经常通过计算机网络传输一些机密的商业信息，如业务报表，电子合同等，一方面希望信息是加密的，不能泄露给第三方，另一方面，需要对信息发送方的身份进行认证，防止网络诈骗，请辅助实现之。 模拟实现： 软件安装：正确安装PGP desktop 10.1.1加密软件，采用合适的方法，使其功能不受限制，并安装中文软件包。 密钥对生成：利用PGP “新建PGP密钥”向导，完成密钥对的生成，要求：用户名为你的姓名汉语拼音，邮箱为群内的qq邮箱，私钥保护密码自己定义。 密码交换：选中密钥对，利用“文件”--“导出”--“密钥”向导，将自己的公钥保存在计算机上，小组内成员相互交换彼此的公钥（共享或U盘拷贝）；利用“文件”--“导入”向导将交换来的对方公钥导入。 文件加密与签名：新建一word文件，以自己的姓名命名（拼音），内容为：姓名+联系方式；对此文件，采用文件接收方的公钥进行加密，并利用自己的私钥签名，将处理后的密文，发送给对方。 文件解密与校验：对接受到的文件，利用自己的私钥解密，通过对方的公钥进行校验，得到安全，可信的原始明文。 密钥对的迁移与备份：新建密钥对后，在退出PGP软件时，将提示进行密钥对的备份，默认路径在“我的文档”---“PGP”文件夹中，可将其拷贝，以备异地使用你的密钥进行解密、签名等操作。 公钥网络共享：计算机连入互联网，将公钥发送到PGP的密钥服务器，网址： ，并进入邮箱进行公钥的确认，使公钥生效。 实验报告提交：此次实验报告采用网络提交模式，实验报告完成后，采用老师的公钥加密，自己的私钥签名，老师的公钥可从下载，通过邮箱wangluowujiang@126.com查找，老师将从网站，通过群内各同学的qq邮箱下载公钥，如公钥无法找到，文件无法解密，校验不成功，则影响最终成绩，同时最终成绩高低与邮件接受时间早晚成正比，请同学们重视。 实验结果记录： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 问题处理 学习心得 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮