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罗建文董事长谈开元仪器管理人员的思想修炼 发布时间:2014-6-28??作者：开元仪器??已浏览：315次 ? ? 公司的管理人员，基本上都具备了一定管理知识，而且大多都经过了实践的磨练，有着丰富的经验。但是，除了熟练地运用各种管理知识、管理技能和管理工具，管理人员还需要时常进行自我反思，从内心检视自己，在思想上进行修炼。 “摆正位置、端正态度、丢掉包袱、担起担子、发挥价值”，这是开元仪器对于管理人员的五项基本要求。 摆正位置。作为一名管理人员，要能够清楚地认知自己的身份，要能够站在公司的立场，要有作为管理人员应有的思想高度。我们的管理人员每个人都有各自的岗位职责，大家必须明确自己的责任，知道自己职责所在，清楚自己负责哪一块的内容，找到自己的工作重点，同时还应该从大局出发，该做、该管的事情一定要做、要管。 端正态度。正确的态度是是干好一切工作的首要条件。以公司利益为重，求真务实、公正用权，严格要求自我、以身作则——这些都是正确的态度，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础；同时，还要有“治大国如烹小鲜”的自觉，不懈怠、不马虎，出实策、办实事。只要大家同心协力，就没有克服不了的困难，没有完成不了的任务。 丢掉包袱。管理人员在工作中难免会遇到各种困难、听到各种声音，所以或多或少有思想包袱，比如说：我工作太积极了，别人会不会嘲讽我？我管理太严格了，别人会不会报复我？其实这些都没有必要，作为管理人员，不要有这些思想上的负担，要坚持自己的想法，不要被负面和消极的声音所动摇和左右。 担起担子。管理人员工作的好坏直接关系到公司的运作是否正常，所以，大家要各负其责，勇于承担工作任务。工作任务有的重、有的难，虽然大家的职责、分工不同，但是都是为了同一个目标，都是为了把事情做好，如果每个人都不愿意承担，那么工作就没法开展。我们要能够以踏石留印、抓铁有痕的劲头去干好工作，善始善终、善作善成。只有大家一起真抓实干，每个人都想方设法做好工作，才能共同实现梦想。 发挥价值。在工作中实现个人价值，有所创造，是员工自身成长的必经途径，也是企业对于员工的要求。企业管理人员通常是这个企业内最优秀、最能干的员工，更应该体现出其对于企业的重要价值。要能够培养和帮助下属成长，而不是在下属面前摆架子；要能够善于与同事沟通协作，而不是挑剔和指责；要能够勤勉工作，攻坚克难，为公司的发展作出自己独有的贡献——这些都是管理人员的价值所在。 上述五项基本要求，罗董在中高层管理人员工作会议上常常提到。这些要求说起来很简单，但是要踏踏实实地做到却并不容易。除了五项基本要求，我们的管理人员还要做到以下“四克四提”。 “四克”指的是：一要克服依赖，有部分管理人员在工作中过分地依赖上级的指示，没有发挥自己的主观能动性，往往是领导安排一个事情，就做一个事情，什么事情都等着领导来拍板，遇到困难就交给领导，不仅工作没有成效，自己也得不到成长，没有成就感。二要克服埋怨，不要一遇到问题就发牢骚，工作协调不好，就埋怨同事，工作完成不了，就埋怨领导或下属，甚至埋怨自己“不走运”。三要克服推卸，特别是工作出了问题、公司追查责任的时候，有些人首先想到的不是解决问题，而是想到如何撇清自己的责任，如何证明不是自己做的。这样的想法很不好，我们不怕出错，关键是出错后如何寻找问题所在，避免下一次再出现。我们鼓励管理人员在出问题时勇于站出来承认自己的工作失误，想办法补救，甚至公司还要奖励那些第一个主动承担责任的人。四要克服懒惰，在公司员工中，懒惰的情绪时有发生，尤其是一些工作很长时间的员工，有一种图安逸、得过且过的思想，这种懒惰的思想不能沾染到我们的管理人员队伍中来，要避免这种不良的思想腐蚀我们的管理人员。 “四提”指的是：提倡包容，管理人员乃至每一个公司员工，都应该相互包容缺点，多交流，这样才能够增强团队的力量。提倡作为，现在政府机关都在清查“不作为”的行为，所幸这种不作为在我们公司内部其实还是比较少的，但是我还是想再次强调，管理人员面对工作时，一定要想办法把事情做好，思考最优的方案，而不是机械的执行。提倡阳光，不仅指言行要“阳光”，而且心态也要阳光，只有积极、健康的的心态才能承受工作中的压力、做好工作。提倡上进，是指要有上进心，要尽自己能力、尽自己特长做事情，要想到如何提高自己，而不是安于现状，这样自己才能成长，开元才有希望。 最后，希望公司的每一位管理人员都能够切实的负起自己的责任，解决工作中出现的各种问题；管理好下属，指引和帮助下属成长；希望通过大家的共同努力，确保公司年度经营目标得以实现。 分享到：0 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公