考勤小机分析报告.docVIP

关于考勤机的调查报告 ———调查报告人：huidou0 人事考勤制度是企业管理制度的重要组成部分，是企业正常工作和生产的前提。企业准时正常出勤和公平合理考勤制度影响到企业的形象、员工的士气，进而影响企业员工的工作效率、企业的经济效益、企业投资者的利润收益。 现在社会考勤已经成为企业管理中的一大难点，为了解决这个问题，了各类辅助产品，统称为考勤机考勤机的出现实现了人、地、时三者合一，解决了以往考勤方法的问题，考勤虚假，公司不合理费用付出，提高了公司考勤效率和经济效益。考勤机在现代企业管理非常重要的作1、可以约束员工上班的时间,强化员工的时间观念，起到一个提醒和督促的作用2、管理者可以清楚地看到企业在岗人数,企业作息时间更加规范,提供了一套科学的考勤管理方案。3公司考勤考核更加科学规范、公平、公正形成标准化的企业管理模式 就此，本人对考勤机进行了一次调查，具体情况如下： 一、调查目的：分析市场上的考勤机种类，选出适合本公司的考勤机。 二、调查对象：各种类考勤机。 三、调查方式：本次调查资料主要来源于网络。 四、调查结果： 纸卡考勤设备 即考勤机内置打印设备，可以直接打印出原始考勤记录，打卡类又分电子类打卡机和机械类打卡机非接触式考勤设备 优点：不打卡时无噪音，体积较小，打卡时可自动吸卡，退卡；价格较其他类型便宜； 缺点：送卡装置影响使用寿命，统计考勤纪录费时间、容易作弊代打卡、数据保存时间短、需要专人审核、查询统计浪费时间、人力、使用成本高、需要配置卡架使用，每个月需要更换考勤卡,6-8个月需要更换色带,故障率比较高,维护修理成本非常高。无法100%杜绝员工代打卡现象 刷卡考勤机 通过电脑芯片纪录员工的上下班考勤打卡数据。 磁卡和条码卡考勤机 优点统计快(只要动一动鼠标就可以生成自己需要的各种数据表格如:1当日在岗情况、2当日考勤情况、3当日进出统计、4中途外出记录、5员工请假情况、6迟到早退情况、员工未到情况、月考勤数据浏览、考勤统计报表、假统计报表、1加班统计报表、1部门统计报表、1进出统计报表、1公休加班统计表、1出勤率统计等)使用成本低不需要每月更换色带考勤卡可以反复使用维护成本低一次购机无需再在考勤管理上投入任何支出 缺点卡片易伪造，条码脏了后灵敏度下降并有错码卡内不能存储信息，易磨损和伪造，不适合一卡多用。 卡考勤机 优点IC卡内可反复存储信息考勤快，非接触读卡，卡片无磨损，无错码 缺点：IC卡插口是易损之处打卡 指纹考勤机 指纹考勤机是通过指纹来记录员工的考勤打卡数据,。 优点：统计方便数据保存时间长节约人力使用成本低一次购机无需再在考勤管理上投入任何支出具有卡考勤机的强大的数据表格处理无须卡片，100%杜绝员工代打卡现象 缺点：要求人员素质较好，指纹要求清洁指纹采集、考勤，动作要规范，手指磨损、贴近角度或压力不当时，采集头很难读取指纹，轻者识别效率低，重者识别失败 人脸识别及眼虹考勤机 优点：利用人眼睛特征来识别不同的人，做到了用非接触方式来识别人的特征，识别速度小于1秒 缺点：目前成本高 七、调查体会： 从调查结果可以看时间准确、考勤数据不易受干扰丢失或混乱、与计算机通讯稳定 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对