Four激发积极自主的工作热情0619(确定).pptVIP

激发积极自主的工作热情 从”赢”字的含义,开始我们的课程…… 四个方面理解积极自主的工作热情 第一节、积极自主的工作观念心态 1.观念转移 2.观念管理的关键要素 3.自主工作的基本心态 1.2 观念管理关键要素 1.3.1 学习与创新的心态 1.3.2 “学习”故事分享 第二节、自主的工作热情需具备的精神 5.小事成精品精神 6.信用主义精神 7.团结服务精神 8.主动谦和精神 2. 自发的工作热情需具备的精神 第三节、职业化的工作热情 1.创业心态 2.积极心态 3.游戏心态 第四节、自主工作的基本行为 1.了解职务 2.基本守则 3.接受任务 4.工作汇报 5.与狼共舞 4.1.1 了解职务 责任 当你到达工作岗位后，必须清楚了解自己的工作内容； 向你的上级要你的岗位说明书。 同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职务的期待， 因为往往你对工作内容的看法和你的主管会有差距。 不管是职务说明书也好，工作手册也好，只能规定一些基 本的事项，它绝不能代表你工作内容的全部，随时注意自己对职务的看法要和主管的期望一致。 4.1.2 了解职务 权限 组织上的每个职务都给予一定权限，以完成他的工作。 权限是完成工作的配备，负的责任愈大就需配备相对的 权限 。 我们经常会感觉到自己权限有限，人微言轻，请你 也相对地认识到自己所负的责任也是有限的。 每个人在他/她的职务范围内都有发言权及建议权 。 4.1.3 了解职务 义务 当你承担了责任，你就必须百分之百地完成你的责任； 百分之百完成你的责任就是你的义务。 表现义务的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途 报告、在公司的规范下进行工作、对权限外的事情需先 请示有权限的人、遵守公司的规定、彻底地完成工作， 是每一位员工不可疏忽的义务。 4.1.4 了解职务 了解你工作的前、后手 要了解你的工作和其它部门、其他人的关系，也即你的上道工序和下道工序。 你若能从前手、后手的更广泛角度来评估自己的工作， 将更能把握住完成你工作的重点。 简单地说，要使你的前手充分地知道你有哪些需求，这 些需求对你的工作的完成有帮助。对于后手，是你的客 户，你必须充分知道后手需要的是什么？如何充分地满 足他们。 4.1.5 了解职务 要达到的结果： 明确地知道自己在公司整体工作中所占的位置及扮演的角色； 知道自己分担的工作范围； 知道自己负有哪些责任，具有哪些权限； 工作上接受谁的命令； 知道和自己工作最有关联的部门及关系人； -知道自己工作好、坏的标准。 4.2.1 自主工作的基本守则 比上司期待的工作成果做得更好 你完成每件工作都比上司要求的水准更好一些，上司必然很快对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将拥有更多的机会学习更多的经验、扩充更多的能力，成为上司值得信赖的左右手。 当然，这要求你站在上司的高度考虑问题，以更严格的标准要求自己的工作成果，需要付出更多的努力。 4.2.2 自主工作的基本守则 懂得提升工作效果与效率的方法（1） 依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。 依工作的重要性决定投入工作的时间。 同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。 不断思考是否更有效率的工作方法。 备齐以往的做法、相关的资料、相关的信息，当做工作前的参考。 4.2.3 自主工作的基本守则 懂得提升工作效果与效率的方法（2） 请教有经验的老员工。 随时订出完成工作的期限。 准备好必要的工具、材料、器材。 避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费。 -避免用过小的手段达成较大的目的以造成无法做到。 4.2.4 自主工作的基本守则 在指定的期限内完成工作 工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限完成，最好能提前完成，预留一些检查的时间，让你能检查是否有疏失或遗漏的地方，以确保工作的精确。 4.2.5 自主工作的基本守则 工作时间，集中精神，专心工作 做事要有做事的态度，你要关心自己的工作，要有 完成工作的意愿，工作时间集中精神、专心工作，不要一边工作一边和同事聊天、谈笑、吃零食。 公司规定，工作时间不得阅读与工作无关的报纸， 不得上与工作无关的网站。 4.2.6 自主工作的基本守则 任何工作都要用心去做 不管多么单纯的工作，你都要用心去做。用心 去做是指你要避免错误、改善速度，让工作更 容易进行。 要成为这方面的专家。 4.2.7 自主工作的基本守则 要有防止错误的警觉心 使用一些未经确认的信息； 工作上的专业知识或技巧不充分； 疲倦、不能集中精神； 情绪低落、不稳定； 联络错误、协调不足； 把一知半解当做全部知道； 不注意、草率、马虎； 成见、专断； 无责任感、推诿