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项目管理基本知识 项目是什么？ 项目管理是什么？ 现代项目管理的知识体系 1. 认识项目 1. 认识项目 （1）古代 ：长城 ，金字塔(都江堰、皇宫修复） （2）近代项目管理的萌芽： “曼哈顿计划”，CPM(Critical Path Method关键路径) （3）近代项目管理的成熟。：“阿波罗”登月 , PERT（program evaluation and review technique计划评审技术） （4）项目管理的传播和现代化 ：项目的采购、项 目的合同、进度、费用、质量、风险 等。 （5）现代项目管理的新发展 ：金融、电讯、软件 开发、信息技术、医药，房地产等 ,如英吉 利海峡隧道项目 项目管理在全球的广泛应用 在过去的15年里，美国经济取得了巨大的成功——部分原因是由于政府部门和行业更多的使用项目管理。 生产率提高和项目成功几率的不断提高是主要原因 项目管理在全球的广泛应用（续） 为什么项目管理的使用扩展得如此迅速？ 不断得到全球政府和私营部门资深主管人员的接受和支持 项目管理可有效改善组织的运作，增强政府和私营部门的竞争力，提高政府部门的效率 初步研究表明,项目管理的年投资回报率在20％－30％之间 可能最重要和最基础的趋势是人们逐渐意识到，项目管理代表了一种全新的现代思维方式和工作模式 项目管理发展的四个阶段 依靠个人才能和天赋管理项目的产生阶段（20世纪初） 我国项目管理发展阶段简介 产生阶段（至20世纪50年代） 项目管理现状和未来 项目膨胀 部门多、人员多 技术与业务复杂 管理的方法与习惯不同 计划内容、准确程度 风险的预测 实施流程 不同的实施结果 知识难于共享 通过项目管理获得效益 重大项目成功 降低风险、控制成本 全球一致的管理方法 标准流程、操作 工具、模板 共同的语言 明确的项目经理角色 普遍提高业务水平 知识共享和复制 2．项目 一次性:只做一次的工作 独特性:独一无二,有可能是前无故人,后无来者的一次性的活动,具有重复的要素并不能够改变其整体根本的独特性。 目标性:有明确的目标 项目与运作的关系 项目的三要素（质量、资金、时间）做为三角形的三条边，项目即是三边围成的三角形。项目三角形面积（或称项目范围）大小由三边确定，这方面在几何学中早有证明。 项目成功的标志 项目管理的典型定义包括： 为了在既定的时间、成本和质量标准约束下达到目标，自始至终对所有的项目资源进行计划、组织、领导和控制的活动。 项目管理是把各种理论、知识、技术和方法应用于项目中，优化资源配置，以达到项目标所进行的计划、组织、控制、激励和领导的全过程。 什么是现代项目管理？ 项目管理--为满足利益相关者(Stakeholder)的要求,一个团队或一个单位(Team)在一位项目经理(PM)领导下,用各种知识、技能、技术等手段对项目的资源进行统筹分配，通过工作和时间安排(Workschedule),在项目范围 (Scope)内规避控制或减少项目风险(Risk)的发生,在保证实现客户利益(Business)的同时，实现公司自己的利益（Delivery org.Benefits) 的一系列活动。 什么是现代项目管理？ PMBOK(项目管理知识体系)2004主要内容 过程（Process） 教材的归讷 2个层次、4个主体、4个阶段、5个过程、9大职能，40个要素： 2个层次：1）企业层次；2）项目层次 4个主体：1）业主；2）各承包商；3）监理；4）用户 4个阶段： 1）概念阶段； 2）开发阶段； 3）实施阶段； 4）收尾阶段 5个过程： 1）启动过程； 2）计划过程； 3）执行过程； 4）控制过程；结束过程 9大职能：1）范围管理；2）时间管理；3）成本管理；4）质量管理；5）人力资源管理；6）沟通管理；7）风险管理；8）采购管理；9）整体管理 项目综合管理----项目管理知识领域之一 项目整体管理（Integration Management）—是指为确保项目各要素之间相互协调所付出的努力。项目管理从本质上讲是一个不断整合和平衡的过程。尽管项目管理所包含的各知识点相对独立，但它们对项目执行的影响是相互作用的。项目经理在项目寿命周期内不断地寻求范围、时间、成本和质量之间的协调和平衡。 项目范围管理-------项目管理知识领域之二 项目范围管理(Scope Management) 即项目的主办人为实现其目标，对项目保持控