卓越执行力孙军正中华讲师网.pptVIP

现实的痛苦： 执行：一个被长期忽视的主题 有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。 无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。 执行是什么？为什么王石能够将万科建成全球最大住宅企业？ 中国房地产企业 为什么普遍缺乏核心竞争力? ——执行力太差 文化原因：由于文化导致的执行问题 制度原因：由于制度导致的执行问题 人员原因：由于管理水平导致的执行问题 交警系统与3S执行系统 道路－企业 司机－员工 交警－老板 红绿灯－制度 罚单－即时激励 3S执行力系统 —— 一套不依赖于能人的执行管控机制 小品： 在公司有两种人 一种是踢球的人，一种是进球的人 优秀的公司，多的是进球的人，差劲的公司，多的是踢球的人 我们一天进几个球？ 很多员工一个月踢几百次球，一个没踢进，工资照领，奖金照拿。这种荒唐的事，在很多公司却一次次地发生。 建立结果平台－业绩排行榜 在香港中路上，由于某种原因，一个大汉拿着刀正在追杀你，你会怎么做，才能尽快脱离险境？ 责任稀释 责任稀释 人越多的情况下，人越感到这事与我无关。 人越多的情况下，人越感到事件发生过程越难控制。在形势不明时，大部分人的反应是看看别人怎么做，才决定自己怎么做。 那么我们在企业中，现实情况又是怎样的呢？－－这样，你就不会奇怪为什么已经安排好了就是没有结果了。 重要事情=大家做 大家做=人人做 纵向跳动 横向跳动 招聘需求引发的故事。。。 责任是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请示，一转眼之间，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日。 小品： 提问； 混淆责任； 推脱责任； 利用上司的成就感。 事先明确：责任在你； 小心提问：原则指导； 角色界定：慎用“我们”； 善用成就感：让员工愿意主动背猴子。 检查就等于说：我不相信你！ 你越信任谁，你就越检查谁; 你越检查谁，你就越信任谁! 可以改造的是制度， 而不是人性！ 人做一件好事不难，难的是一辈子都做好事！！ 毛主席说：人做一件好事不难，难的是一辈子都做好事 即时。在员工有良好的表现时，就应该尽速给予奖励。等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣而且可能留下隐患。在企业管理“等待能够产生仇恨”，所以我们讲，要及时地对好的行为给出评价，给出激励。 ——《孙子兵法》中 “夫战胜攻取,而不修其功者，凶，命曰‘费留’ 。故曰：明君虑之，良将修之”。 明确。应该明确指出，员工哪些工作做得很好，好在哪里，让他们知道，公司希望他们能重复良好的表现。必须事先让所有员工清楚知道，将提供的奖励是什么？评估的标准是什么？ 一、传达战略意图：你想要什么，你就奖励什么！你马上想要什么，你就立刻奖励什么！ 二、摆明是非态度：详细地说明那些代表公司价值观和原则的行为，重要的要让员工看到公司在鼓励什么，反对什么，要建立黑白分明的是非界限。 三、找关键行为，形成集体记忆：企业的执行力最终体现在员工的行为上，一方面要树立榜样，通过活生生的例子把公司鼓励的行为迅速传播到整个公司。一方面要放大痛苦，让整个公司对某种”恶行”感到耻辱！让大家形成集体记忆！ 韦尔奇最擅长的非正式沟通方式就是写便签，有给直接负责人的，也有给小时工的。 每次韦尔奇从文件夹中拿起黑色圆珠笔，不一会儿，就有便签通过传真直接传给雇员。两天后，便有原件邮寄到他手中。写这些便签的目的就在于鼓励、激发和要求行动。 要有事实数据，而且要真实； 要公开、透明； 要对事不对人，保持前后一致。 凡是工作，必有计划； 凡是计划，必有结果； 凡是结果，必有责任； 凡是责任，必有检查； 凡是检查，必有奖罚！ 谢 谢 即时激励对企业的三大好处 战略性激励的形式会有很多，但它一定是即时的。有时候关注本身就是一种很有效的激励。 IBM在郭士纳上任不久实行了“拥抱客户”计划，也就是高级管理班子中的50名高级经理中的每个人都要在未来3个月内，至少要拜访公司的5个最大客户中的一个。他们此行的目的就是要倾听，要显示出我们对顾客的关注以及恰当地采取我们所支持的行动。他们的直接属下(总共大约有200名高级经理)也要做相同的事。在每一次的“拥抱客户”式的拜访活动中，我要求他们都要能够递交一份1 -2页的报告，这些报告可以直接交给我，也可以交给那些可以直接解决客户问题的人。我希望这些拜访活动能够有助于我们减少客户的这种成见，即我们公司总是难以接触。我还清楚地指出，我们的拜访活动也没有理由仅仅停留于公司的5个最大的客户。显然，这是一次对我们公司的外界信任度的大检阅。 “拥抱客户”计划是IBM公司文化改革的第一步。强调我们将从外至内地建设自己的公司并且使公司所有的事情都以客户为导向，这对于我而言的确