2015非人力资源经理的人力资源管理.pptVIP

一项工作没有做好,可能有很多原因,但往往会有下列原因: 没有相应的管理制度和工作流程,所以摸石头过河,跟着感觉走.每人感觉不同,自然就会出现同一件事,不同的人做,甚至同一人不同时间做,方法和程序都不一样,结果就是给人乱的感觉. 有相应的制度和流程,但当事人不知道.一是不知道有这样的制度和流程,二是知道有此制度,但不知其内容. 不知内容可能的原因,一是没有途径去知道,二是没有兴趣和动力去知道,原因是没有形成尊重制度的企业文化/违反制度不承担责任. 知道和熟悉制度,但就是不按制度办,原因…… 当然,还有可能是制度本身不合理…… 所以,要 提供了解制度的平台(不要放在文件柜里) 形成尊重制度的企业文化(领导带头) 形成违反制度要追究责任的机制 制度本身要根据生产经营环境的变化而及时修订,但不宜变动过频 2.深入了解本企业人力资源管理的各项政策和制度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 部门情况包括: 工作情况(职责/任务/资源需求/知识技能的需求/工具设施设备的需要/其它需求) 人员情况(人员构成,结构,数量,质量,知识技能,价值观,兴趣爱好,性格特征,需求等) 了解员工需求是做好人力资源管理的基础: 需求层次 3　熟悉所领导部门的情况，了解下属员工的不同需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3　熟悉所领导部门的情况，了解下属员工的不同需求 生 理 安 全 社 交 尊 重 自我 实现 自我实现:决策权,工作的自主权,工作的挑战性 尊重需求:学位,职称,受表扬,不愿当众被指责,宽大的办公室 社交需求:友善的同事,各种社交活动 安全需求:工作保障,医疗保险,购房贷款,退休保险 生理需求: 衣/食/住/行 一般情况下,只有低一级需求被满足后,才会产生更强烈的高一级需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 3　熟悉所领导部门的情况，了解下属员工的不同需求 针对不同的需要实施激励 不能永远使用同一种激励方式 没有被满足的需求才有激励作用 需求的产生是有规律的 启示 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 4　掌握管理下属员工的方法与技巧 对员工实行目标管理 有效沟通的技巧 管理下属的方法与技巧不胜枚举,这里简单讲一下目标管理与沟通的技巧: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 什么是目标管理？ 对员工实行目标管理 目标管理的意义是什么？ 目标管理不是对目标的管理。 目标管理是对实现目标的过程的管理。 目标管理结合了以往以工作为中心或以人际关系 为中心的管理方法，将人的工作热情有效提高，并 从目标管理的实施过程中学会怎样选择重点并不断 优化工作流程。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 为什么传统的单纯的计划与结果控制方式不能有效的改进绩效？ 命令：朝着靶心射！ 士兵：怎么射？ 上级：我不管，反正你要射中！ 士兵：射不中怎么办？ 上级：扣你奖金！ 计划以工作的成绩为处理对象，单纯的计划与结果控制仅仅是对计划结果偏差的控制。是亡羊补牢的工作方法，缺乏对计划执行过程中的行为控制，不能协调性地发挥员工的主观能动性，并且不关注员工的个人发展，不利于企业的长远发展。 为什么需要通过目标管理来管理下属员工？ 为什么目标管理能积极有效地配合计划