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根据某位国际专家的调查 篇一：北京交通大学成人教育人力资源第三次作业答案 《人力资源管理》第三次离线作业 （05.01-05.28） 一、名词解释 1. 内部公平 答: 内部公平是员工之间的一种平衡,这种平衡的衡量标准是：是否能让员工对薪酬的公平性感到满意？如果员工认为薪酬不公平，则公司的薪酬没有达到内部公平；员工对薪酬公平性认同感越高，薪酬的内部公平性就越好。 2. 斯坎隆计划 答：斯坎伦计划包括包括下列5个基本要素：合作理念（philosophy of cooperation）、认知（identity）、技能（competence）、融合系统（involvement system）和分享利润构成（sharing of benefits formula）等。其核心是设计一个促进合作、参与和利润分享的新型的劳资关系和企业管理系统。 3. 利润分享计划 答：利润分享计划是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的组织整体激励计划。 是由企业建立并提供资金支持，让其员工或受益者参与利润分配的计划。 4. 跨国公司 答：跨国公司（Transnational Corporation），又称多国公司（Multi-national Enterprise）、国际公司（International Firm）、超国家公司（Supernational Enterprise） 和宇宙公司（Cosmo-corporation）等。70年代初，联合国经济及社会理事会组成了由知名人士参加的小组，较为全面地考察了跨国公司的各种准则和定义后，于 1974年作出决议，决定联合国统一采用“跨国公司”这一名称。 跨国公司主要是指发达资本主义国家的垄断企业，以本国为基地，通过对外直接投资，在世界各地设立分支机构或子公司，从事国际化生产和经营活动的垄断企业。 5. 地区中心方式 答：以一个地区为中心的发展方式。 中心城市，是指在一定区域内和全国社会经济活动中处于重要地位、具有综合功能或多种主导功能、起着枢纽作用的大城市和特大城市。国家中心城市考察的七大指标：综合经济能力、科技创新能力、国际竞争能力、辐射带动能力、交通通达能力、信息交流能力、可持续发展能力等7大指标。 6. 全球中心方式 答：全球中心方式是它们以生活方式，消费手笔，贸易往来撑起了整个世界的金融传奇，在经济中心的顶峰向世人展示着一个个五光十色的商业梦想。一座城市一个世贸中心，这里代表的不仅仅是一座城市的繁荣，还有城市和世界最为紧密的联系。 7. 人力资源保障成本 答：人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。 二、简答 1．薪酬制度设计的程序或步骤。 答：1、确定企业员工的工资原则与策略 2、 岗位分析与评价、工资的市场调查 3、 确定工资制度、工资水平、工资结构、工资等级 4、 企业工资制度的贯彻实施与修正 2. 简述榜样对个体产生影响的过程。 答：(1)注意过程：只有当人们认识并注意到榜样的重要特点时,才会向榜样学习.人们倾向于最受那些有吸引力、反复出现、人们认为重要或者与自己相似的榜样的影响. (2)保持过程：榜样的影响取决于当榜样不再真正出现时,个体对榜样活动的记忆程度. (3)动力复制过程：个体通过观察榜样而看到一种新行为后,观察必须转化为行为.这一过程表明个体能够执行榜样的活动. (4)强化过程：如果提供了积极的诱因和奖励,将会激发个体从事榜样的行为.人们对被强化的行为将会给予更多的关注,习得的更好,表现的更频繁。 3. 跨国公司的人力资源管理模式要受到哪些因素的影响？ 答：1、公司总部文化、制度 。 2、各分支机构所在国文化背景、经济状况、物价水平、人力资源状况和法制法规。 4. 简述加强人力资源成本管理的有效措施。 答：1、强化人力资源成本管理意识 2、加强人力资源成本管理的研究工作 3、切实加强人力资源成本管理工作 4、设立人力资源成本会计，逐步建立人力资源成本核算体系 三、论述 1. 说明实施薪酬调查的四个步骤。 答：施薪酬调查一般来讲应该分为四个步骤，它们是确定调查目的、确定调查范围、选择调查方式、整理和分析调查数据。 确定调查目的， 人力资源部门应该首先弄清楚调查的目的和调查结果的用途，再开始制定调查计划。一般而言，调查的结果可以为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整，薪酬结果的调整，薪酬晋升政策的调整，某具体岗位薪酬水 平的调整等。 确定调查范围 根据调查的目的，可以确定调查的范围。调查的范围主要要确定以下问题： A、需要对哪些企业进行调查, B、需要对哪些岗位进行调查, C、需要调查该岗位