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中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案
工商企业管理(专科)
一、判断正误：
1.对于高层管理者来说，没有人际技能可以，但概念技能是必要的。 [ ]
2.泰罗的科学管理理论主要是对基层管理适用，而法约尔的一般管理理论则侧重于企业宏观的
管理。 [ ]
3.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而
且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了人际关系论。 [ ]
4.一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。 [ ]
5.一般来说，在外界环境稳定，企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略，实现企业的
快速发展。 [ ]
6.成本领先战略适合在市场容量大、所有企业提供的产品都是同一标准的情况下运用。 [ ]
7.经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。 [ ]
8.产品生命周期是指产品使用寿命的长短。 [ ]
9.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要
求相对较低，适于采用分权式组织形式。 [ ]
10.工业企业以应用研究为主，其次是发展研究，基础研究所占比重小。 [ ]
11.按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。 [ ]
12.全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。
其中的全面质量指的就是最终产品的质量。 [ ]
13.平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来，而实施的难点是非财务指
标难以确立。 [ ]
14.资本结构通常指负债与所有者权益的比例，因此企业可以通过调整负债和所有者权益的比例
关系来确定企业的最佳资本结构。 [ ]
15.在企业经营安全率低于 30%时，企业经营的风险很大，应该适时进行调整。 [ ]
16.实施全面生产维修制（TPM）的主要目的是为了延长设备的使用寿命，减少设备更新成本。 [ ]
17.在实施绩效考核时，执行性岗位的员工应主要由其直接领导来考核，否则无法保证政令畅通。[ ]
18.劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。 [ ]
19.企业在进行税后利润分配时应首先向投资者分配利润，其次才是提取赢余公积金。 [ ]
20.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。 [ ]
二、名词解释：
1.概念技能
2.现代企业制度
3.经营思想
4.确定性决策
5.产品组合
6.营业推广
7.360度评估
8.PDCA循环
9.工作生活质量
10.财务杠杆率
三、简答题：
1.简述企业管理的基本职能。
2.简述管理幅度和管理层次的关系。
3.设计企业组织结构应遵循哪些基本原则？
4.备货型生产和订货型生产的区别？
5.技术引进有哪几种主要方式？
6.常见的生产运作战略有哪些？
7.如何运用ABC分类法进行物资管理？
8.财务杠杆的作用有哪些？
9.什么是反求工程？
10.企业在何种情况下适用紧缩型战略？
四、计算题：
1.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？
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