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某公司绩效考核管理制度分享
一、目的
为了明确员工工作目标,提高员工工作积极性,本着及时发现问题、解决问题的宗旨来不断提高员工的个人能力和工作效率,特制定本制度。
二、适用范围
适用于艾莱依(安徽)服饰有限公司全体员工。
三、原则
考核应以确认的事实或者具体的数据等可靠的材料为依据。考绩应秉承公平公正的原则,决不允许营私舞弊。
四、绩效考核分为试用期考核、月度绩效考核和年终考核三种。
(一)试用期考核
考核内容包括:工作能力、工作态度、企业文化等。试用期员工在试用期内将接受岗位职责和企业文化等相关知识的培训,员工应认真做好培训笔记。试用期满前一个星期员工提出转正申请,由直接主管进行转正考核,人力资源部根据企业文化学习情况给出转正意见并办理转正手续。
(二)月度绩效考核
月度绩效考核分为组织纪律考核和业务考核,组织纪律考核是通用标准适用于全体员工。业务考核根据不同的岗位各部门制定不同的考核标准。
1.组织纪律考核及扣分标准
组织纪律考核扣一分对应扣5元绩效工资,体现到当月的绩效工资中。
扣分标准:
(1)处以口头警告的员工,每次并处扣绩效2分;
(2)处以最终书面警告的员工,每次并处扣绩效20分,在禁烟区吸烟者扣绩效40分;
(3)6S管理中扣1分,对应扣绩效1分;
(4)生活管家管理中扣1分,对应扣绩效1分;
(5)宿舍管理中扣1分,对应扣绩效1分;
(6)员工车辆管理中扣1分,对应扣绩效1分;
2.业务考核及扣分标准
(1)非职能部门员工业务考核(生产部、品管部、物流中心)
各部门一线员工业务考核内容详见本部门拟定的考核细则,考核结果体现到当月的业务绩效工资中。
(2)职能部门员工和非职能部门职员
职能部门员工和非职能部门职员考核分为工作业绩、工作态度两大块对员工进行考核,满分100分,由直接上级对下级进行考核评分。考核具体执行如下:
绩效考核表
考核项目 考核指标 评分标准 分值 工作业绩(70%) 期望什么考核什么 数量(多) 工作结果的完整性,一次不达标扣4分。 20分 时间(快) 工作任务完成的及时性,一次不及时扣4分。 20分 质量(好) 工作结果的正确率、合格率、满意度,一处差错或投诉扣4分。 20分 成本(省) 在预算内完成任务,因个人执行不到位导致超预算一次扣4分。 10分 工作态度
(30%) 部门协作(服务意识) 一级:无协作精神、凡事希望别人配合自己,以自我为中心,一次扣8分
。(含投诉) 8分 二级:基本完成配合工作,但缺乏积极性,服务意识不强,一次扣2分。 三级:具有良好服务意识,主动配合他人工作,积极解决问题,得满分。 服从性 一级:对上级安排的工作,挑三拣四,讨价还价,一次扣6分。 6分 二级:基本能接受并完成上级安排的任务,但有时会有点小情绪,一次扣2分。 三级:对上级安排的工作乐于接受,并期待接受更多工作任务,得满分。 积极性 一、缺乏责任心,以至于工作常有遗漏或者进度落后,一次扣8分。 8分 二、基本上能完成本职工作,但经常需要提醒和督促,一次扣2分。 三、能主动地排好工作计划并很好地完成每一项工作,得满分。 企业文化的认同 一、有与企业文化明显相违背的行为或语言,一次扣8分。 8分 二、能接受企业文化但认识不全面,(6S检查结果)一次扣2分。 三、无违纪情况,认同企业文化,并积极倡导,得满分。 工作业绩部分的关键业绩考核指标由部门主管根据岗位职责、阶段性工作任务、部门目标分解得出。并从数量、时间、质量、成本四个维度进行量化。月考核事项包括本岗位日常工作的执行和每月的工作计划完成情况等。每岗位考核内容原则上不得少于10项,如果一个月多次违反某一单项,以工作业绩部分总分(70分)连带,扣完为止。
工作态度部分采用行为描述法分别对部门协作、服从性、积极性、企业文化的认同四个方面进行了分级描述和评分定位。每个考核指标三级对应的分数为满分,如果出现一级或二级情况,一次作相应的扣分,如果一个月多次违反某一单项,以工作态度部分总分(30分)连带,扣完为止。
3.考核记录
各考核人需准备考核记录本(表),对员工考核的工作表现、评分情况、评分依据进行详细记录。对员工的扣分项需进行面谈找出扣分的根源,提出改进方法,并由员工签字确认。
4.跨部门考核
公司的绩效考核要公开透明化,各部门间相互监督。各部门负责人可从监管的角度对所有员工作出考核建议,并将考核建议反馈给其直接上级,考核者在收到其他部门负责人的考核建议时,要充分调查了解员工的真实工作表现并作出处理,将处理结果反馈给考核建议人。
5.月绩效总结
月末各考核人汇总对下级的考核评分情况得出全月绩效考核总得分,并进行绩效总结,通过对本月工作表现的总
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