2016管理学决策丛.pptVIP

决策 决策 本章要点 1、决策的含义 2、决策的特征 3、决策的类型 4、决策的过程及影响因素 5、决策方法 决策概述 决策 为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程。 决策是管理者从事管理工作的基础 决策的重要性 决策的特征 有明确目的（目标） 要考虑可行性 关键和实质是选择 只能是选择一个相对满意方案，不应该以追求最佳结果为决策的目标 是一个动态循环过程 决策的类型 ⑴程序化决策和非程序化决策 决策的类型 ⑵战略性决策和战术性决策 决策的类型 个人决策和群体决策 个人决策是指由单个人作出的决策。个人决策的优点是决策迅速和果断，缺点是可能比较武断，并可能因个人因素导致决策失误。 群体决策是只由若干人组成的集体共同作出的决策。 优点： 决策质量可能更高 决策方案的可接受性更强 缺点 决策过程有可能被某一个人控制 达成共识的协调成本高，决策效率的低下 决策的类型 ⑷根据决策环境的控制程度，将决策划分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策 (5)经验决策与科学决策 （6）单项决策与序贯决策 单项决策亦称静态决策，它所处理的问题是确定某个时点的状态或某个时期结果，它所要求的行动方案只有一个 序贯决策要做出一系列相互关联的决策，它有三个特点： 第一，做出的决策不是一个而是一串； 第二，这一串决策彼此相互关联，前一项决策