2016管理的五个方面.pptVIP

管理者的五项基本工作 管理人员要制定目标 管理人员要从事组织工作 管理人员要从事激励和沟通工作 管理人员工作中的第四个因素：衡量 管理人员要培养人才，包括他自已 　 设定目标 　　　决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标又是什么。他把这些目标告诉那些与目标的实现有关的人员，以便可以有效地实现所制定的目标。 思考： 店面销售业绩目标是什么（总利润、平均单价目标、平均员工毛利目标、单机利润目标） 店面库存是否达到目标：积压率、缺货率 店面促销目标：促销单页、人群覆盖范围 没有遵从原则的范例： 1、我们坚决加强配件的销售，让配件成为店面利润的重要来源 2、我们要强化资源机的促销，提高销售毛利 3、我们要提高员工的工作效率 4、我们要提高单机的毛利率 组织工作 　　　　他分析所需的各项活动，做出决策和分析它们之间的关系。他对工作进行分类，把工作划分成可以进行管理的各项活动。然后，他把这些单位和作业组合成一个组织结构，并选择人员来管理这些单位和实施这些作业。 １、你了解你的员工的特点吗 ２、分几个小组，组长由什么样的人担任 ３、谁善于处理售后，由谁协助处理售后；市场调研谁来；店面活动谁做；价格调查谁做；员工培训谁做 ４、日常跟踪谁做 ５、什么样的沟通及决策机制 激励与沟通 他把担任各项职务的人团结起来，组建成一个团队。通过日常的工作