2016经理人的角色管理.pptVIP

经理人的角色管理 ——案例篇 难点：当上级的“决定”不正确怎么办？ 如果上司错了，怎么办？ 下属的错位… … 《自然人行为检测表》 “自然人”与“职务人”的关系与处理 缘何“人际关系复杂”？ 案例讨论：“老板，第一客户” 一时难以判断对错 如何处理与老板的关系 “我不再抱怨” 讨论：大家认为：处理与上司的关系，最应把握？ 戒“错位” 善“换位” 多“补位”——遇困难 做“到位”——执行工作 不“越位”——汇报工作 避“让位”——努力学习 取信于老板—— 例：唐俊，1、出解决方案（中、日、英文）同步 2、“功夫”不到，不争官 总经理的角色分析 “直属”下属——无数 “直接”下属——5—6人 行政副总的角色分析 业务副总的角色分析 关注目标（轻重缓急）——解决影响最大的问题 （企业不可能没问题） 关注职责（协作）——制度 关注组织的有效性 向下错位——业务（技术）人员 调查管理人员的能力 上级的能力：2.87分/5分 学不到东西，能力提不高 许多领导只求保“官位” 对“加班”深悟痛觉 粗暴、无耐心 当众批评，觉工作不痛快 下属对上司的忠告 ?勇于承担责任 “军爱民，民拥军” 人在