核心竞m争力的识别.doc

核心竞争力的识别 企业核心竞争力的内涵（先举例后综述） 关于企业核心竞争力的小案例 表1　　2002年《经济管理》例举的企业核心竞争力的实例及类别 企业名称 核心竞争力实例 类别 作者 江铃汽车 “哑铃型”企业 组织结构 张国平 沃尔玛 由计算机信息技术、后勤管理技能与店铺管理技能等 要素组成的高效率、低成本的分销配送能力 能力 王生辉等 真实、稳健的财务状况，突出、内外一致的形象，诚 信的服务，团队协作精神，以客户为中心的诚信理念， 公平对待员工，激励和创新 企业文化 刘光明 英国百狮百货 建立在大规模生产与大规模零售相结合的供应商管理 能力 能力 王生辉等 佳能公司 台式打印机 产品 周叔莲等 精密仪器研制、光学、成像和微处理控制 技术 韵江等 三菱公司 多样化经营 经营模式 周叔莲等 微软 操作系统 产品 周叔莲等 3M公司 创造性解决未解决的问题的企业文化 企业文化 周叔莲等 海尔公司 资源整合能力 能力 周叔莲等 市场整合能力 能力 黄群慧 核心价值观指导下体系化了的管理能力 能力 黄继刚等 索尼公司 微型技术 技术 黄群慧 佳能公司 精密仪器研制 研发能力 黄群慧 NEC公司 数字技术 技术 黄群慧 戴尔公司 直销能力 能力 黄群慧 长虹公司 技术吸收创新和低成本扩张能力 能力 黄群慧 耐克公司 销售能力和设计能力 能力 黄群慧 市场营销和分销能力及产品设计能力 能力 韵江等 松下公司 加工技术和销售能力 技术、能力 黄群慧 松下万宝 (广州) 制造力(生产性质量保证能力、成本递减能力、市场 对应能力) 能力 王俊等 格兰仕 基于管理能力为主的大规模制造能力 能力 黄继刚等 通用 诚信 理念、文化 刘光明 区别几个概念 关于核心竞争力和竞争优势，笔者认为来两者有很大的差异。在我看来，竞争优势至少要涉及到两个对象，是通过对比体现出来的； 而核心竞争力与此有本质的不同，它与“对比”并没有直接的联系；它是自身通过不同于业内的独特手段来解决关键问题，是自身在解决特定领域内的关键问题时采用了非常规手段或工艺而形成的“奇点”现象，其结果是具有更明显的竞争优势。 清华大学的一名学者曾举过一个例子：“两个人在森林中遇到了老虎，一个人比另一个人跑的快，跑的快的与跑得慢的相比，具有竞争优势；如果其中的一个人会爬树，那么，这个人就具有了核心竞争力”，核心竞争力能够很好的决定自身在同行内是否具有绝对优势，而竞争优势决定自身在同行内是否具有相对优势。 特征 整合性 这正是许多虚拟经营的企业成功的秘诀所在。通过外部借力，整合内外资源，最大限度发挥有限资源的作用，实现双赢和多赢。2004年，联想通过并购“蓝色巨人”IBM的PC业务，获得了IBM的PC业务高手、遍布全球160个国家的渠道以及具有国际化战略规划能力的人才；完成了全球供应链的整合，从而实现全球范围内的采购，获得规模成本的优势，逐渐将中国的低成本营销售模式推广到全球。而IBM通过剥离PC业务，专注于专业IT服务，业绩不断增长。 独特性 　　例如，海尔集团在售后服务上的核心竞争力，是基于其社会资本——海尔文化、组织资本——海尔管理和营销服务网络等几方面综合作用的结果。它既不是单一的能力，也不是可以从组织中分割出来的能力。它是随着海尔的成长而发展起来的竞争能力。这种能力是竞争对手难以模仿的。又如英特尔公司在微处理器方面的研究开发( RD) 能力就是具有独特性的核心竞争力。当然，这种“独特性”并非高不可攀，只要你的企业在某方面的竞争能力比竞争对手领先一步，使竞争对手相形见绌，这种竞争能力就是核心竞争力。 价值性 核心竞争力是企业独特的竞争力，它必须着眼于实现客户看重的核心价值。如本田公司在发动机方面的技能就是其核心竞争力，而在处理与经销商关系的能力就不是核心竞争力。因为给消费者带来巨大价值的是本田的发动机和传动系统方面的能力，而不是因为本田经销人员的客户关系能力才使得消费者在众多品牌中选择了本田汽车。又比如，长虹和海尔同属电器企业，海尔的核心竞争力在于其五星级的销售服务体制和“真诚到永远”的企业文化哲学；而长虹的核心竞争力则是它的低成本和规模优势。当用户注重购买方便和售后服务时，就会倾向于购买海尔电器；而当物美价廉成为首选时，用户就会倾向于长虹。 延展性 例如，夏普公司的液晶显示技术就是其核心竞争力，该能力可以使其在笔记本电脑、袖珍计算器、大屏幕电视显像技术等领域都比较容易获得一席之地，而不是仅将其竞争优势限制在很小的范围内。又如佳能公司利用其光学镜片成像技术和微处理技术方面的核心竞争力，成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、扫描仪以及传真机等二十多个产品领域；本田公司的核心专长是引擎设计和制造，这支撑了小汽车、摩托车、割草