数据仓库etlolap星型r模型客户分析论文.doc

数据仓库在电信企业中的应用与研究 【摘要】 利用数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(DM)等技术,对海量电信业务数据进行进一步的加工和组织,以提供历史发展和未来趋势的预测,为市场和财务分析,及经营决策提供支持是行业发展大势所趋。本课题主要针对企业目前资金紧张,专业系统数据还不是非常庞大、复杂,采用从小到大,从简单开始循序渐进,逐步完善的方法,建立适合企业日常使用的数据仓库系统,并根据实际需求设计企业需要的各种报表。目标是建立一个统一的数据信息平台,采用先进的数据仓库技术,提取企业数据中的有价值信息,为企业的客户服务、市场营销等工作提供科学有效的支撑,提升企业的运营水平和竞争能力,体现以客户为中心的经营理念。数据仓库技术应用在电信领域,对经营分析系统的发展起着举足轻重的作用,使用数据仓库使电信管理者由概念性决策转化为数据性决策。本人参与了此项目大部分的设计,重点参与了客户专题的开发与设计工作。本文主要研究内容和成果是：(1)数据仓库在电信企业应用的背景研究；(2)数据仓库技术研究；(3)数据仓库设计研究；(4)专题分析模块的设计及实现。通过对数据仓库技术在国内外的应用和发展状况做的调查,了解了我国数据仓库系统在电...?更多还原 【Abstract】 Use of data warehouse (DW), online analytical processing (OLAP), data mining (DM), such as technology, telecommunications business data mass for further processing and organizations to provide the historical development and future trend forecasts, market and financial analysis and business decisions to support the development of the industry are the trend of the times.This Thesis concerns about the situations that shorting of funding, and most of the professional systems are still not very compl...?更多还原 【关键词】 数据仓库； ETL； OLAP； 星型模型； 客户分析； 【Key words】 Data warehouse； ETL； OLAP； Starlike model； Customer analyse； 【索购论文全文】138113721 139938848 即付即发 目录 摘要 3-4 Abstract 4-5 第一章 绪论 8-12 1.1 研究背景 8-9 1.2 国内外发展现状及趋势 9-11 1.3 研究目的与内容 11-12 第二章 数据仓库和OLAP技术 12-24 2.1 数据仓库 12-17 2.1.1 数据仓库的定义与特征 12-13 2.1.2 数据仓库的相关概念 13-14 2.1.3 数据仓库体系结构 14-15 2.1.4 数据仓库关键技术 15-17 2.2 OLAP技术 17-24 2.2.1 OLAP基本概念 18-19 2.2.2 OLAP基本分析过程 19-20 2.2.3 基于关系型的OLAP(ROLAP) 20-22 2.2.4 OLAP分析技术的局限性 22 2.2.5 OLAP与数据仓库的关系 22-24 第三章 系统需求分析 24-34 3.1 系统需求调研 24-27 3.1.1 电信业务模式的发展变化 24 3.1.2 数据仓库在电信企业中的作用 24-25 3.1.3 电信企业数据仓库及数据分析的特点 25-27 3.2 业务数据分析 27 3.3 业务应用分析 27-32 3.4 系统整体需求 32-34 3.4.1 功能需求 32 3.4.2 性能需求 32-33 3.4.3 处理需求 33-34 第四章 系统设计 34-60 4.1 系统结构体系设计 34-35 4.2 网络拓扑结构设计 35