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授 权 合 作 协 议 书
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甲方:????????????????????? 乙方:(代表学校)
依照有关法律法规,本着诚实信用,互惠互利原则,根据双方合作的信誉程度经甲乙双方协商同意,就相关合作项目达成如下协议;
一、乙方出具正式书面授权委托书,正式授权甲方为乙方单位在广东省人力资源市场开发相关校企合作项目的总代理,即日起甲方将正式成为乙方单位驻沿海办事处和学生就业指导顾问单位。
二、甲乙双方的义务和责任:
? 〈一〉甲方的义务和责任如下:
1、甲方负责在摸底,查找适合乙方学生实习和就业的名优企业,由乙方选择合作企业并通过甲方与达成相关校企合作、订单培养等合作意向,必要时协助乙方对相关专业课程进行改革和研究;
2、甲方负责随时接待和安排乙方相关领导到沿海指定的企业考察与会晤,协助双方签订相关校企合作协议;
3、?将根据市场不同管理或技术岗位特点提供专业培训,必要时协助乙方培训专业师资力量;
4、必要时协助乙方导入职业生涯规划辅导和人才测评技术的课程体系;
5、甲方负责每年定期举办中等职业技术学校/高等教育院校与知名企业校企合作洽谈会,在一定程度上全力协助乙方拓展更大的人才定向培训合作空间;
6、甲方负责引导合作企业编制制造业流程工艺教材,并引导企业全方位参与及评估、协助学生的学习全过程;
7、甲方负责对实习或就业学生入职后的跟进工作具体为:
A、监督和维护企业对学生薪资福利的承诺;
B、及时协助处理学生入职后的有关劳务纠纷;
C、负责对学生入职后名单与工作岗位等相关资料的存档管理,随时协助校方和学生家长的来电查询;
8、必要时根据乙方的教学需求,甲方引导企业为乙方的教学延伸基实习基地;
9、根据乙方需求甲方可负责协助乙方招生宣传和品牌、形象推广;
10必要时甲方负责引导合作企业向乙方提供一定数额的奖学金和教学设施等。
〈二〉乙甲方的义务和责任如下:
1、乙方一旦与甲方签订授权合作协议,务必切实履行相关职责:
?A、乙方根据甲方人力资源需求负责进行协助乙方招生宣传;
?B、乙方切实贯彻落实订单培养人才的实际教学情况;
?C、乙方必须保证在合作期限内每年各项人力资源需求输出指标不低于设定人数:技术工人总输出人数不低于200人(每批次不低于50人),各类定向培训职员总输出人数不低于100人;
2、乙方与合作企业签订的任何协议必须由甲方主导,否则视为违反甲乙双方协议;
3、乙方负责提供的生源,必须具有真实身份证,健康证明,无传染病,无身体缺陷;
4、乙方必须配合甲方企业设定学习和培训课程,共同监督订单培养学生的学习状况;
5、必要时由乙方负责派出驻厂辅导老师,学生入职由该辅导老师全程跟踪,对学生须采取严谨的系列管理制度;
6、必要时乙方须配合甲方与合作企业达成相关协议,在一定程度上保证甲方的合法经济效益。
三、学生就业/实习模式与发放薪资形式说明:四、合作期限:???? 年,即???? 年 ???月??? 日起至???? 年???? 月??? 日止。
五、未尽事宜,由双方签名另行补充协议。
六、本协议一式两份,双方签名盖章生效。甲方 (盖章签名):?????????????????????????? 乙方 (盖章签名):
?????年??? 月?? 日?????????????????????????????? ??年????月??? 日
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要
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