手机美容成项目市场调研方案.docVIP

手 机 美 容 市 场 市场调研报告 调查小组：张 虎 刘新满 刘绍权 曾智龙 二零零七年五月二十四日 目 录 目 录……………………………………………………2 一、前言……………………………………………………3 二、调研目的………………………………………………4 三、调研内容………………………………………………4 四、问卷设计思路…………………………………………5 五、调查区域抽样方法与样本量设计……………………6 六、调研结果摘要…………………………………………7 七、结论和建议……………………………………………7 八、调查执行方法…………………………………………8 九、分析方法………………………………………………9 附件： 手机美容市场调查问卷（原稿）…………………………10 手机美容市场调查问卷数据分析图表…………………12 手机美容市场调查问卷（答卷）………………………19 一、前 言 随着我国经济的高速发展，以前高不可攀的手机已经逐渐成为大众消费品迅速普及，据国家统计数据显示截止2002年底，中国手机用户已达2亿部，而且还在以每年6000万部左右的速度递增。然而，目前国内市场还没有一家样式齐全、品种丰富、具有品牌效应的手机服务品牌。流行欧美、港台的许多饰品在国内市场还是一个空白，国内市场除了少数手机店有部分饰品外，基本上还没有专业的手机饰品店以及为手机服务的专营店，而随着手机量的不断增长，这个市场将会愈来愈大，这无疑为创业者留下了一次难得的机遇。2002年在韩国和日本就已经掀起一股迅猛风潮-----手机美容，它可以使你的手机改头换面，脱胎换骨、涣然一新、如同再造的技能，这一新兴的行业，利润高，重复消费频繁，使其成为一个十分活跃的低风险、高回报率、适合个人的小投资的项目。手机生产者除了在手机新功能开发，人机工学的研究上下功夫之外，也老早开始关注个性化服务。但消费者的多元性个性化需求，跟手机生产者的成本是矛盾的。例如：手机外形的多样化，色彩的多样化生产，都会成倍的增加生产成本。因此手机的生产者无法在手机外观个性化上大做文章。 随着手机的迅猛普及，人们，尤其是年轻人，已不仅仅把手机当成一种通讯工具。对手机，他们像对待宠物般费尽心思地精心打扮。因此，年轻人都愿把更多的金钱和时间花在扮酷自己的手机上，以便更好地体现出时尚年轻人张扬的个性，加上手机的更新换代速度越来越快，于是便造就了手机美容这一个令人垂涎的新行业。 ??? 从以上来看手机美容业的发展是一个小规模，多样化生产，个体化服务的行业，也是一个持续发展的行业。市场前景看好，但要时常保持冷静的头脑，观察流行趋势不断创新才有活力。 在本次调查中，我们小组将集中所有优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程和执行，确保调研的顺利完成。 二、调研目的 本次调查最根本的调查目的是： （1）通过市场调研， 了解校园周边手机美容的目标顾客群，确立手机美容店的市场空间； 其次要达到的目的： （2）通过市场调研，了解目前校园周边手机美容市场的特征； （3）通过市场调研，了解消费者对手机美容的消费习惯和偏好； （4）通过市场调查，了解消费者对手机美容产品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映校园周边手机美容市场的竞争状况，为校园附近开办手机彩状美容店市场可行性的决策提供科学的依据。 三、调研内容 一）宏观市场调查 ——手机美容市场的动态及市场格局； ——手机美容市场的竞争特点和主要竞争手法； ——手机美容市场的发展和市场空间； ——手机美容产品的流行趋势研究。 二）消费者研究 产品调查 ——消费者对目前手机美容产品的评价； ——消费者对手机美容产品风格的偏好趋势； ——消费者对产品组合的要求。 影响因素调查 ——影响消费者购买考虑的最主要因素； ——风格对消费者购买的影响程度； ——价格对消费者购买的影响程度等。 样本的构成调查 ——抽样样本的家庭收入构成； ——抽样样本的性别构成等。 四、问卷设计思路 （1）问卷结构主要分为说明部分、甄别部分、主体部分、个人资料部分；同时问卷还包括访问员记录、被访者记录等。 （2）问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式； （3）问题结构上采取自由选择、强制性选择、偏差选择、自由问答等几种方式。 （4）问卷逻辑采取思路连续法，既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计。 （5）主要问题的构想： 你更换手机的原因主要是什么？() A.外观好、款式新 B.用起来更方便 C.消费能力高 D.身份地位的象征 E. 其他＿＿＿＿ 在手机美容中，您认为有必要的服务有( )(可多选) A 烤瓷喷漆翻新 B.修补划痕