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意大利联合国际门窗配套系统有限公司是一家专业提供门窗配套系统解决方案的企业,公司产品涵盖高档幕墙、实木、断桥铝合金、塑钢配套五金、门窗用胶及密封胶条产品,集研发、设计、生产、销售于一体。公司一直高度重视中国市场,由资深国内外门窗专家历时多年对中国门窗市场充分调研,专门为中国市场量体裁衣,研发打造高性价比门窗配套系统,并成立了中国销售贸易公司。完善了售前售中售后一整套精湛的服务体系,正成为中国门窗配套系统的领先品牌。
·门窗行业进步的技术关键在哪里?
一个完美的结果,从来都源于每一个细节的精准配合。
一款优秀的门窗体现在制作环节的每一个系统工程。我们看到,很多著名公司的门窗,外表鲜艳,样式多样,但开启不灵活,晃动大,配置不合理,抵挡不住岁月的侵蚀。这一切正是源于对配套系统的不重视。我们认为,门窗行业真正的技术关键在于门窗配套系统。
意大利联合国际门窗系统进入中国,就是要从根本上改变中国对五金配件、密封胶、胶条等配套产品的轻视而带来的缺憾。我们致力于打造精益求精的产品,为客户提供完整的门窗配套系统解决方案,并依据不同的客户需求和不同的建筑特性提供与之对应的个性化产品。
唯有拘小节,方能成大器。
·什么样的产品才配得上你的期待?
我们深知,唯有苛刻的标准,才能符合你高人一等的眼光。
正如您所见,意大利联合国际门窗配套系统将战略眼光瞄准高端门窗配套产品市场,专注研发,打造精品。从原材料的选择,到生产线的加工,每一个环节都秉持吹毛求疵的态度,每一个细节都经过深思熟虑,只为打造一款令人信服的产品。原料上乘、设计前瞻、质量可靠、服务一流····这些只是与生俱来的生存法则,创立一个历久弥新的典范才是我们永恒不变的追求。
成就一种经典,自然要经得起岁月的考验。意大利联合国际门窗配套系统以严苛的标准打造极致的产品,以极致的产品带给你一生信赖的可靠品质,无惧干湿冷暖,世代相传。
以国际标准,征服世界眼光。
·靠什么才能自信地立于时代潮头?
引领时代,不止是质量。
众所周知,意大利不但拥有正宗的欧洲古典风格,同时也是现代设计最具活力的地方。全球高端市场着迷于意大利的工业设计,意大利人为产品赋予设计的魅力,提升了千家万户的生活品质。由此,承袭意大利优异血统的联合门窗配套系统,以强大的设计内核引领时代,让业界同侪自愧弗如。专业的产品研发团队不仅在加工用料和产品质量的把控上精益求精,而且在人性化设计上更胜一筹。他们深谙时代需求,以设计让传统产品推陈出新,用创新让同类产品黯然失色。
以强大内在引领时代,向设计精神致敬。
旭日中天,盛世联合。
至臻至诚,立业立德。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的
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