异业联盟合p作协议书.docVIP

天津文怡医疗美容医院 合作联盟协议书 甲方：天津文怡医疗美容医院 乙方： 地址：天津市和平区赤峰道33号B座 地址： 联系电话：022 联系电话： 为了有效整合优质资源，天津文怡医疗美容医院（简称甲方）与加盟单位（简称乙方）结成战略合作联盟，乙方作为甲方的合作伙伴和医疗美容整形咨询点，实现资源共享，利益双赢，具体合作形式如下: 甲方责任： 负责向乙方提供天津文怡医疗美容医院的相关宣传资料和合作联盟授权牌 在乙方咨询点的客户人数具有一定规模，或累计提供的顾客达到一定量后，根据乙方申请，甲方派一名咨询师免费培训乙方员工，并定期提供专家现场咨询。 通过乙方宣传后并经乙方介绍到甲方客服部，预约、登记、咨询、成交，甲方俊确认为乙方开发的客户。 甲方按照乙方所开发客户实际支付的手术治疗费计算报酬费用，给乙方作为合作报酬，按次计提。佣金计算方法如下： 按甲方项目报价单中标准价的________%提取报酬，作为给乙方的团队报酬 若乙方答应给顾客折扣费用由乙方承担 按照甲方项目报价单中标准价的________%，作为给乙方提单工作人员的单独奖励。 若做活动，其折扣从佣金提成比例中扣减。 若乙方提供的顾客为甲方一年以内的的复诊顾客，则没有佣金 若乙方提供的顾客再次到甲方消费，则按上述方法计算佣金提取报酬。 在乙方咨询坐诊费用，乙方应在顾客治疗后5个工作日内将款项汇入甲方指定的账户。 在甲方咨询坐诊费用，甲方应在顾客治疗后5个工作日内将款项汇入乙方指定的账户。 双方合作期间如出现非医疗事故的退款，双方共同按照上述比例承担。若是直接由甲方引起的医疗事故，与乙方无关，由甲方独自承担相应责任。若是特定时期搞活动，乙方聘请第三方专家或医疗人员，由其引起的纠纷或事故，甲方不承担医疗责任，但因此产生的费用双方共同按上述计算办法中的比例承担。 乙方责任 乙方应该充分利用自己的客户资源，免费宣传甲方的品牌和营销方案，积极引导消费者前往甲方进行整形美容手术和治疗。 乙方须维护甲方的品牌形象，实事求是地向消费者宣传推广，不夸大宣传。 乙方所有宣传推广计划须经甲方审查书面确认，未经确认而擅自发布甲方的广告，所造成的一切法律和经济责任由乙方承担，据此甲方有缺单方面取消合作协议，并追究乙方责任。 双方一经签约，作为签约的乙方不得再与其他医疗整形美容机构合作，或者私自请外来医生做手术，一经发现，甲方有权终止合作，并视其后果追究其相应责任。 如在服务过程中，顾客出现的情况不属于医疗事故，是属于恢复期正常反应或顾客心里接受过程的问题，乙方应做好顾客的安抚工作或及时安排到甲方复诊 三、甲乙双方合作时间为： 年 月 日，至 年 月 日。 四、未尽事宜，双方平等友好协商达到双赢，长期愉快合作。 甲方代表人：（公章） 乙方代表人：（公章） 年 月 日 年 月 日 汇款账号： 收款户名： 开户银行： 开户银行：“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原