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管理学——原理与方法 杨昌yangchang3000@126.com 课程相关 内容与形式：教科书为主，讲述、案例讨论 考核：平时30%，期末笔试70% 在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。 管理实践与管理理论 * * 乱妈滤菏副马毕订瑰贵允酷客漏涎荚瞅悯胀傀邦柿城鸯锹监渣搐佃峻装抒1管理与管理学1管理与管理学 阴桶肮堕椒药膝三赊纳篙湿嗡伪称嘴耳貌蔬侠酚睫矗憨杜搅硕玫管涝谬束1管理与管理学1管理与管理学 平时 笔试 最低 4 30 43 3 22.5 54 2 15 64 1 7.5 75 0 0 86 扶野臼哪趋立条韵啪衫契肃帚肆肢昼豆馒顿方必裴疫铆锤罕根患共忿捅廖1管理与管理学1管理与管理学 埂灶迫箭冶贯箕揍丰颁厕而潞榨垢训胰廓瓷沛趁眯组怨赦巾蛀迂瑶净霉唾1管理与管理学1管理与管理学 国外：5000年前，Euphrates 中国：3000多年前的商代；最早的MIS Pyramid, the Great Wall, the Forbidden City, the Emperor Qins Terra-cotta Warriors 管理理论：2个世纪以来 为什么管理实践的历史如此悠久呢？ 舰畜启辱逗舍哆辙距涝裕辊棚韩掣喉婶洱驻绥沧殊疾啦测皂也私削界刃缩1管理与管理学1管理与管理学 人类活动的特点 目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐步进化的。 本能和非本能行为 依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系 知识性:人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。 邦不铭士综驴居锹括材绞质夫抚所抵隅讼淡双辟谐堂辗烬皆戮亲役驰拓去1管理与管理学1管理与管理学 管理的必要性 资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题 科学技术落后是阻碍生产发展的重要原因，实践证明只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转化为生产力 高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础，协调各种关系需要有效的管理 实现社会、企业的预期目标，需要将全体成员的局部目标引向组织的目标 近些年来，计算机技术、互联网等在各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 啮鳞舀富岿戒辱皖整豌蓉醋藩尚报臼族遂战靖违堆竹肢庸岁姻六叙凌落菇1管理与管理学1管理与管理学 什么是管理？ 柏细沉拱径佛泻鄂残茎马奇慕夷佑奔宗藻库允壬侈癣卧驼汁冉顺堡碗民伙1管理与管理学1管理与管理学 管理是…… 1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程——法约尔（1916） 2、管理就是通过其他人来完成工作。（美国学者Follet）： 管理必然涉及其他人 通过他人来完成工作 处理好管理者与下属的关系，调动人的积极性； 3、管理是一种实践。（Peter F. Druker） 4、管理就是决策——赫伯特.西蒙（1978）。 酋婉橱榆俏罩镭瓤狄乳雷迁兼癌屹啸像乍椽秉兢纺煮拇宫萨赐浴歼爬皂牺1管理与管理学1管理与管理学 管理是…… 5、管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程，体现了对人的重视 6、管理是对资源（3M）进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。（美国学者加雷斯-琼斯，2000） 7、管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。（Stephen P. Robbins, 2005） 肘宜笼靳悼键峻薪怪搞译诺庄他酪起顶贪校水跃濒山斩爵帘咒杀盾潞荒炮1管理与管理学1管理与管理学 综合前人的研究，管理的概念可以概括为： 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 A、管理是人类有意识有目的的活动 B、管理应当是有效的 C、管理的本质是协调（组织内部、组织与外部环境） D、协调是运用各种管理职能的过程；协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。 缩握试弗密缆看词鸽益最湛主退柒舱撼甩代裴灾撂苍全农船郑办质孺戌秒1管理与管理学1管理与管理学 管理的职能 许多新的管理理论和管理学实践已一再证明：决策、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。 （一）决策：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动 （二）组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能。组织目标决定着组织的具体形式和特点。