人性化护理在传染科护理工作中的应用效果观察.docVIP

人性化护理在传染科护理工作中的应用效果观察 　　摘要：目的 针对人性化护理在传染科护理工作中的应用进行讨论，为临床护理提供一定的参考。方法 选取我院传染科2012年3月～2013年3月间收治的患者60例，按照挂号时间将其分为观察组和对照组，每组各30例。观察组采用人性化护理措施对患者进行护理，对照组采用常规的护理措施对患者进行护理，观察两组患者的护理满意度。结果 观察组患者经过人性化护理后，患者满意度为100%，对照组患者经过常规的护理后，患者的满意度为84.5%，两组护理满意度对比，差异具有统计学意义（P0.05）。结论 对传染科患者实施人性化护理，能够有效的提高护理质量，使患者早日恢复健康，值得在临床中推广。 　　关键词：人性化护理；传染科；应用效果 　　传染科属于较为特殊的科室，患者较为特殊，因此需要采取更加细致的护理措施保证患者能够早日康复。人性化护理能够针对患者的心理、生理以及其他方面进行护理，使患者能够感受到家庭的温暖，提高满意度[1]。本次选取我院传染科2012年3月～2013年3月间收治的患者60例作为研究对象，针对人性化护理在传染科护理工作中的应用进行讨论，为临床护理提供一定的参考，先报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 选取我院传染科2012年3月～2013年3月收治的患者60例作为研究对象，按照挂号时间将其分为观察组和对照组，各30例。观察组采用人性化护理措施对患者进行护理，对照组采用常规的护理措施对患者进行护理。其中男性患者48例，女性患者12例，年龄18-80岁，平均年龄（49.5±5.6）岁。两组患者的性别、年龄等一般资料无明显差异（P0.05），具有可比性。 　　1.2方法 对照组采用常规的护理措施对患者进行护理，一般包括基础护理与用药护理等。 　　观察组采用的护理措施如下： 　　1.2.1与患者建立良好的关系 在实施人性化护理的过程中，护理人员不仅要掌握技术，还应当加强道德修养，提高自身的综合素质。当患者进入病房后，护理人员应当按照患者的年龄或者职业等，亲切的称呼患者，并耐心的为患者讲解住院环境以及相关的安全制度。同时还需尽量满足患者的合理需求，尊重患者，理解患者，使患者感受到家庭的温暖。 　　1.2.2为患者提供良好的居住环境 舒适整洁的就医环境能够患者稳定情绪，提高患者治愈的信心。患者入院后，护理人员应当向患者介绍病房的设施，消除患者的陌生感，还需向患者介绍医护人员的信息，增加信任感。在日常护理中，护理人员应当保证病房的整洁，光线充足，还可在病房内摆放一些植物，帮助患者调节心情。另外，为了避免交叉感染，护理人员应当每日开窗通风，定期对病房内的医疗设备进行消毒。 　　1.2.3对患者进行健康指导 传染科的患者通常为初次发病的患者，对于自身所患的疾病并不了解，因此护理人员应当对患者进行健康指导。在日常护理中，护理人员应当告知患者疾病的传播途径与预防知识，且需嘱咐患者在日常生活中应当尽量避免与其他人共用餐具或者洗漱用品等。患者出院时，护理人员应当叮嘱患者处理好个人卫生，以免疾病复发，还需定期到医院复查，以此保证疾病发作时能够得到及时的治疗。 　　1.3效果评价 将患者对于护理工作的满意度作为评价护理效果的最终标准，患者在出院前均填写了本院自行设计的护理工作满意度调查表。满意度分为3个等级：非常满意、满意以及不满意。满意率=（非常满意例数+满意例数）/总例数×100%。 　　1.4统计学分析 研究中所得到的相关数据采用SPSS 12.0统计学数据处理软件进行处理分析，连续性变量以均数±标准差表示，组间对比应用两独立样本计量资料采用t值检验，计数资料采用χ2值检验，以P0.05为差异具有统计学意义。 　　2 结果 　　观察组患者经过人性化护理后，患者满意度为100%，对照组患者经过常规的护理后，患者的满意度为84.5%，两组护理满意度对比，差异具有统计学意义（P0.05），见表1。 　　由表1可知，观察组经过人性化护理后，非常满意的患者为28例，满意的患者为2例，满意率为100%，对照组患者经过常规护理后，非常满意的患者为19例，满意的患者为9例，不满意的患者为2例。两组患者对比，差异具有统计学意义（P0.05）。 　　3 讨论 　　实施人性化护理的主要目的就是提高护理质量，使患者能够感受到温暖。传染科的护理人员经过人性化护理后，自身的理论知识与业务能力都能够得到了有效的提升，且还纠正了工作状态，减轻了患者的痛苦，最终提高了护理质量[2]。此外，护理人员在日常工作中，需要积极的发现自身存在的问题，及时解决，以便为患者提供更加周到的服务，使患者尽快熟悉环境，积极的接受治疗。 　　实际上，实施人性化护理，就是通过整体的护理消除患者的心理障碍，使患者