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人文关怀和心理疏导在学生管理中的应用 　　摘 要：大学生正处在从学校走向社会的过渡期，随着生理、心理的发育和发展、环境的变化、社会阅历的扩展及思维方式的转变等，在学习、适应、人际关系、情感和自我意识等方面，会遇到各种各样的心理困惑、压力或问题，处理不好这些问题，大学生就不能顺利度过大学时期。为解决大学生内心的实际困惑，顺利度过大学阶段，这就需要学生管理者充分尊重他们的个性特点和心理需求，贴近实际需要，对大学生施以人文关怀，对出现的困惑或问题进行心理疏导。 　　关键词：人文关怀；心理疏导；学生管理 　　中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2013）09-0000-01 　　近年来关于高校大学生的各种调查资料表明：一些大学生存在学习障碍、适应不良、人际关系紧张、压力较大等各种心理和行为问题，心理健康状况欠佳，对大学生活与学习的满意度偏低。要改善这些大学生这种不良生存与学习状况，迫切需要学生管理者（主要指专、兼职辅导员和班主任）加强对他们的人文关怀，关心他们的学习生活，贴近学生的需要，疏导他们的心理困惑。 　　一、大学生存在的问题 　　大学生正处在从学校走向社会的过渡期，处在身心飞速发展且不平衡的阶段，随着生理、心理的发育和发展、环境的转变、社会阅历的扩展及思维方式的变化，大学生在生活、适应、学习、人际关系、情感和自我意识等方面，会遇到各种各样的心理困惑或问题，一些大学生不同程度地出现了道德困惑、理想迷失、信任危机等现象，抑郁、焦虑等一些负面情绪也在一部分学生中滋生起来，失眠、压力、前途渺茫是普遍存在心理问题。 　　当大学生怀着终于从高考的压力中解放出来、踌躇满志地跨进大学校园，然而，现实的大学生活却有着毕业、求职、考级考证、情感等种种压力，这些使大学生面临空前的困惑与迷惘，无所适从。如何帮助他们化解压力、适应大学生活，解决心理困惑与矛盾，疏导情绪，保持心理平衡和内心和谐，是每位学生管理者责无旁贷的责任。这就要求学生管理者要善于因势利导，对学生所面临的压力，所遇到的困难进行人文关怀和心理疏导。 　　二、人文关怀和心理疏导 　　所谓人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定， 对人类的解放与自由的追求， 简单的说就是关心人、爱护人、尊重人。人文关怀，核心在于关怀人的精神生活等。国内人文关怀工作起步较晚，但近几年来也受到学者、医护人员、管理者、患者各方面的普遍重视，已成为目前的研究热点。 　　心理疏导就是利用心理学的知识和技能改变人们的认识、情绪、行为和意志，来达到解除症状，治疗心理问题的一种方法。 　　人文关怀与大学生心理健康有着密切的关系。学生管理者的人文关怀是对学生的主体地位的肯定和尊重，通过对学生的生理需求、心理需求、生存状态的关注。学生管理者的人文关怀可以从心理和感情上引导学生树立正确的人生观、价值观；学生管理者的人文关怀可以及时发现学生的出现的问题并进行疏导，减少出现严重问题的几率；学生管理者在某些情况下可以直接给学生提供问题解决的策略和方法，可以帮助大学生提高适应环境能力；人文关怀至少可以给大学生提供心理支持和面对问题困难的勇气，促进大学生保持一种积极的心理状态，并在这种积极的心理状态下能挖掘自身的潜能，这些都可促进心理健康的发展。因此，学生管理者的人文关怀是是大学生主体地位的肯定和尊重的必要条件，在此条件下，大学生才能有自信、健康的心态去面对生活，面对周围的一切。 　　三、如何对大学生实施人文关怀和心理疏导 　　首先增强学生管理者人文关怀和心理疏导的教育理念。转换传统的师生关系的定位，传统师生关系要求学生要尊师重道，老师是管理者，学生是被管理者，老师高高在上，对学生耳提面命、训斥，甚至是可以打骂，以人文关会和心理疏导的教育理念要求学生管理者要做到尊重学生、理解学生、信任学生、宽容学生、赏识学生，以平等、和谐、民主、合作的管理风格来管理学生和班级，同时对学生出现的各种问题进行疏导和排解。 　　其次拓展学生管理者人文关怀和心理疏导的知识结构，不断学习和扩展学生管理者的人文关怀和心理疏导的知识结构，要积极参加定期举行的各种师资培训、进修学习、同行切磋、学术交流、社会考察等活动，增加自己的知识结构，这样才能更好的提供人文关怀和心理疏导。 　　第三提高学生管理者自身的人文关怀和心理疏导的能力。师生关系不仅是管理与被管理的关系，也是一种以尊重学生人格、平等对待学生、真心热爱学生为基础的思想交流、情感沟通的社会交往关系；学生管理者要最大限度地了解学生的需求，最大限度地通过自己的行动去实现对学生的学习关心、生活关心、成长关心，满足大学生思想启蒙的需要、道德示范的需要、法律榜样的需要、心理疏导的需要、行为引导的需要、主体性激发的需要，并得到学