原创力文档目录
一 前言 2
二 操作手册 2
1. 纳税人登陆 2
2. 进入“税务文书预申请”的链接 2
3.进入“税务文书预申请”办税区 3
4. 文书列表 3
5.具体文书操作流程（以退抵税申请审批表（通用）为例） 4
6.文书查询区 7
全流程网上办理涉税业务操作手册
一 前言
全流程网上办理涉税业务是指纳税人通过Internet访问深圳国税网站，通过纳税人的身份验证之后进入“税务文书预申请”模块，在线填写税务文书申请审批表，并经过系统的校验提交税收征管业务系统CTAIS的过程二 操作手册
1.纳税人登陆
2.进入申请的链接
1）
2）服务区(税务文书申请直接进入办税区：
3.进入点击右侧“进入办税区”，如果纳税人已登陆，则进入文书列表页面；如果纳税人尚未登陆，则跳转到登陆页面。
4.文书列表
纳税人进入办税区后，可以看到文书申请种类列表:
.具体文书操作流程（以退抵税申请审批表（通用）为例）
(1)点击“”链接，进入附报资料页面,这里详细介绍了。
(2)点击“立即申请”，会：
(3) 选择使用电子签名，点击确定，如果是第一次使用电子签名申请，则需要先上传税务登记证副本，上传一次即可，下次再申请文书的时候就不需要上传了：
(4)税务登记证副本成功上传后，进入文书信息录入页面，填写退税原因、退抵税类型、税种等信息：
(4)选择误收退税类
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